Это что, реакция на претензию? Несколько странно...
viewtopic.php?t=892
Коллективная претензия в Рольф - детонация
- dogmos
- Маршал ASX
- Сообщения: 6040
- Зарегистрирован: 11 июл 2010, 11:39
- Авто: Белое
- :
- Благодарил (а): 62 раза
- Поблагодарили: 468 раз
#35
SHERIFF писал(а):Даа, пять дней думать и такое родить. Ценой информации ноль, признавать ничего не спешат.
В стиле Рольфа.
Ну по крайней мере уже есть какой-то алгоритм проверки. Так что просто так дилер не пошлет сославшись на плохой бензин. А это уже плюс.
На проверку желательно захватить это письмо.
- Beavis
- Подполковник
- Сообщения: 2038
- Зарегистрирован: 26 июл 2010, 13:18
- Город: Волгоград
- Авто: Skoda Rapid
- Прошлый авто: 1.6 Invite MT S01
- :
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 19 раз
#36
dogmos, так что, теперь как я понял каждый должен записаться к ОД на диагностику, и написать по адресу указанному в письме, свои данные и ехать с письмом на диагностику?
- dogmos
- Маршал ASX
- Сообщения: 6040
- Зарегистрирован: 11 июл 2010, 11:39
- Авто: Белое
- :
- Благодарил (а): 62 раза
- Поблагодарили: 468 раз
#37
План действий думаю должен быть такой:
1. Записываетесь к ОД на диагностику двигателя на предмет проверки наличия в нем детонации.
2. На адрес электронной почты mitsubishi@rolf.ru высылаете следующие данные:
- VIN автомобиля
- ФИО и контактный телефон владельца или доверенного лица
- название официального дилерского центра Mitsubishi, дата записи.
3. В назначенное время с письмом от ООО "РОЛЬФ-Импорт" едете к ОД на диагностику.
1. Записываетесь к ОД на диагностику двигателя на предмет проверки наличия в нем детонации.
2. На адрес электронной почты mitsubishi@rolf.ru высылаете следующие данные:
- VIN автомобиля
- ФИО и контактный телефон владельца или доверенного лица
- название официального дилерского центра Mitsubishi, дата записи.
3. В назначенное время с письмом от ООО "РОЛЬФ-Импорт" едете к ОД на диагностику.
Здравствуйте.
Благодарим за письмо и предоставленные комментарии по поводу затруднений, возникающих при эксплуатации автомобилей Mitsubishi ASX 1.6.
Жалобы на детонацию при работе двигателя только начинают поступать к нам, поэтому в настоящий момент нашей задачей является получение и обработка результатов проверки некоторого количества машин. В этой связи своевременно поступил Ваш вопрос об организации диагностики.
Обращаемся к членам клуба, которые наблюдают в своем автомобиле описанные в Вашем письме явления, с просьбой запланировать визит на сервисную станцию официального дилера, записаться и сообщить нам заранее информацию о записи. Пожалуйста, присылайте по электронной почте mitsubishi@rolf.ru следующие данные: VIN автомобиля, ФИО и контактный телефон владельца или доверенного лица, название официального дилерского центра Mitsubishi, дата записи. Далее мы проинформируем дилера об алгоритме проведения проверки по таким жалобам, обработаем информацию, и сообщим Вам результаты.
PS Владельцу автомобиля, который указан в п. 2 Вашего письма, приезжать на диагностику не требуется – данные по его проверке у нас есть.
С уважением, Приземлина Ксения
Руководитель группы по работе с клиентами
Информационный центр
Дистрибутора Mitsubishi Motors
ООО "РОЛЬФ Импорт"
"Отличная компания для отличных людей"
тел.: +7 495 785-05-25, 8-800-200-05-25
факс:+7 495 785-19-52, +7 495 967-96-72
e-mail: mitsubishi@rolf.ru
www.mitsubishi-motors.ru
*********************************************
при ответе на письмо просьба цитировать всю переписку
-
- Младший сержант
- Сообщения: 63
- Зарегистрирован: 30 июл 2010, 14:05
- Город: Москва
- Поблагодарили: 2 раза
#38
dogmos писал(а):Такое письмо будет отправлено а ООО"РОЛЬФ-Импорт".
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
Почему в письме речь идет только о двигателе 1,6 ???
у меня 1,8 я вам отправляла вин и все остальное, у меня те же проблемы!!!
ASX S09, черный.
- Beavis
- Подполковник
- Сообщения: 2038
- Зарегистрирован: 26 июл 2010, 13:18
- Город: Волгоград
- Авто: Skoda Rapid
- Прошлый авто: 1.6 Invite MT S01
- :
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 19 раз
#39
Natali писал(а):Почему в письме речь идет только о двигателе 1,6 ???
у меня 1,8 я вам отправляла вин и все остальное, у меня те же проблемы!!!
Natali, разницы какой у Вас двигатель нет. Всем у кого есть подозрение, действуйте как написано dogmos выше. А потом отписываться на форуме по результатам.
- Beavis
- Подполковник
- Сообщения: 2038
- Зарегистрирован: 26 июл 2010, 13:18
- Город: Волгоград
- Авто: Skoda Rapid
- Прошлый авто: 1.6 Invite MT S01
- :
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 19 раз
#41
Natali писал(а):Диагностика бесплатная?
Прочитайте эту тему на второй странице, sasa писал что беслатно. Еще 100% бесплатно предлагает пройти диагностику Рольф Сити, в теме детонации.
#42
Хотел поинтересоваться прошел-ли кто диагностику рекомендованную РОЛЬФ т.к. создается ощущение что тема заглохла, а детонация осталась.
ASX 1.6 S01
- dogmos
- Маршал ASX
- Сообщения: 6040
- Зарегистрирован: 11 июл 2010, 11:39
- Авто: Белое
- :
- Благодарил (а): 62 раза
- Поблагодарили: 468 раз
#45
Leks2511 писал(а):На out клубе тоже тема про детонацию ASX идёт,они написали письмо в рольф,им ответили тоже самое.
Привет! А ты к Ежику не ездил после встречи клуба?
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 26 гостей