ТО- за рубежом

Вопросы планирования/прохождения периодического технического обслуживания, а также прочих визитов в сервис.
Аватара пользователя
Dmitry_f
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1870
Зарегистрирован: 16 фев 2013, 20:47
Город: Финляндия
Авто: ASX Intense 1.6 МТ Синий
Пробег: 20 000+
Прошлый авто: Honda Insight
:
8. Друзья из Финляндии
Поблагодарили: 7 раз

#16

Сообщение Dmitry_f » 17 фев 2014, 14:18

day писал(а):1. Самое главное - на каком языке товарищи в сервисе обьясняются? Строго на финском или англ, русск допустим?
2. Я правильно поняла что в Лапперанте офицал сервис (с гарантией дилера)?
3. Насколько "аншлаг" на запись? Можно позвонить в сервис накануне и записаться?
4. Так и не поняла , гарантия и ТО по Российскому пробегу 15 000км или по Европейскому 20 000км? Когда приезжать?
5. Ну и качество обслуживания/сервиса (если есть возможность) с Российским?

1. С английским в подавляющем большинстве случаев проблем нет, невозможность объясниться по-английски, это скорее исключение. На русском языке, бывает, но не часто, если повезет и кто-то из персонала русский или финн говорящий по-русски, рассчитывать на это не стоит, хотя в Лаппенранта вероятность, что таковые найдутся есть.
2. Да, есть сервис дилера, информация тут http://www.delta.fi/Etusivu/Palvelupist ... fault.aspx
Адрес: Teollisuuskatu 1, 53100 Lappeenranta (на сайте карта есть)
Телефон сервиса: +358 207 408 732
Время работы: 8.00 - 18.00
По запчастям телефон: 0207 408 733
Запись на сервис на сайте через пункт: Varaa huolto (но там все по-фински зашифровано)
3. Как там у них с загрузкой, не знаю, в Хельсинки за неделю записывался, проблем не было, вряд ли там будет больше загрузка.
4. На сколько я понимаю, интервал должен быть свой, т.е. 15 тыс., будут делать ТО с соответствующим номером. Гарантия на российские машины, тоже на сколько я понимаю, действует и в Европе, но я это не проверял, формально, проблем быть не должно.
5. Сравнить качество работ с российским сервисом не могу, работы делают добротно, смысла контролировать нет никакого, все что надо сделают, левых масел и запчастей не поставят.
Надо понимать, что как и любой дилерский сервис, они обучены на замену узлов целиком, согласно инструкции, поэтому копаться и разбираться внутрях узла, который подлежит замене, они не будут.

Надо еще учесть, что машины с автоматами сюда не шли, сейчас только с 2014 года появились дизеля 2.2 на автомате, поэтому, если чего с коробкой, то с з/ч может быть большой напряг.

hod1nn писал(а):Это на наши, деревянные, около 17000р. Не дешево.

Это не особо удивляет, но с учетом большего интервала, ценник на 25% становится ниже, плюс 5 лет гарантии, но это для меня.

day писал(а):Что вошло в эту сумму ?

Стандартный набор, замена масла, фильтра и салонного фильтра, плюс длинный чеклист, но я с ним не разбирался.

day
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 23 дек 2013, 15:22
Город: Санкт-Петербург
Авто: ASX 1.8 Серебро =)
Пробег: 1500
Прошлый авто: Ваз 2114

#17

Сообщение day » 17 фев 2014, 15:18

Dmitry_f, Спасибо Вам за информацию!!!
Вы пишете что запись через пункт, а по телефону нельзя к ним записаться?
И как записываться через пункт, не догоняю =)
Ничто не дисциплинирует водителя так, как автомобиль ДПС едущий сзади!

Аватара пользователя
Dmitry_f
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1870
Зарегистрирован: 16 фев 2013, 20:47
Город: Финляндия
Авто: ASX Intense 1.6 МТ Синий
Пробег: 20 000+
Прошлый авто: Honda Insight
:
8. Друзья из Финляндии
Поблагодарили: 7 раз

#18

Сообщение Dmitry_f » 17 фев 2014, 15:20

day писал(а):Dmitry_f, Спасибо Вам за информацию!!!
Вы пишете что запись через пункт, а по телефону нельзя к ним записаться?
И как записываться через пункт, не догоняю =)

По телефону конечно можно, я там дал телефон +358 207 408 732

* Про запись через сайт, я предупредил, там все зашифровано :D

day
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 23 дек 2013, 15:22
Город: Санкт-Петербург
Авто: ASX 1.8 Серебро =)
Пробег: 1500
Прошлый авто: Ваз 2114

#19

Сообщение day » 17 фев 2014, 15:24

Dmitry_f, разобралась! Спасибо Вам огромное за помощь!!!
:blush:
Ничто не дисциплинирует водителя так, как автомобиль ДПС едущий сзади!



Вернуться в «Обслуживание, ТО»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей