Страница 1 из 34

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 20:50
SinOptic
Друзья, по многочисленным просьбам решил вычленить данную тему отдельно. Отзывная только началась, а уже масса вопросов возникает. Давайте данную отзывную обсуждать здесь, а вопросы по остальным отзывным - в общей теме. Кроме всего прочего - официалы именно по этой отзывной ведут себя достаточно странно. Поэтому добавлю выше опрос. Опрос с возможностью переголосовать, так что те, кто ещё до ОД не добрался могут впоследствии перераспределить свой голос в опросе.
Ну и сразу же расскажу про свою сегодняшнюю поездку к ОД.
Договаривался я насчёт посещения ещё в воскресенье. Девочка на телефоне сразу сказала, что про отзывную знает, но сначала - на осмотр. И только потом по результатам - заказ моторчика под мою машинку, либо просто запись в сервисной книжке об осмотре. Ну да ладно. ММС РУС мне написали в ответе то же самое.
Предупредила, что осмотр по времени - 1,5 - 2 часа. Некислый осмотр, думаю.... В общем - записался.
Сегодня приезжаю вовремя. Парковка перед сервисом просто битком забита машинами с пробегом из трейд-ина. Фиг знает, почему сегодня столько. Может гараж, где они раньше стояли, ремонтируют :D В общем - кое-как запарковался. Захожу в центр. Выставлены два Паджеро-Спорт, один Аут и один новый ASX. Ага, думаю, посмотрим!
Прохожу к стойке. Мой знакомый приёмщик (бывший электрик. Уж не знаю, повышение у них там - стать приёмщиком, или понижение :D ) на месте. Для проформы назовём его Гена. Тот же, с кем мы "мило" грызлись прошлый раз, когда меняли упоры (мой знакомый был в отпуске) тоже тут. Видимо узнал, когда увидел, так, что чуть не зарычал :D :D :D (но та поездка - отдельная история). Ладно. Все меня узнали - и хорошо.
Гена попросил подождать минут десять, пока другую машинку перед ремзоной домоют. Ровно через десять минут пригласил заезжать. Заезжаю, сдаю машину. Косяки по ней он все помнит. Полез посмотреть масло - на щупе снова свеженькое. "Ты каждый раз перед нами меняешь что-ли?" - спрашивает. А у меня как-то именно так и выходит - очередной раз заменил в это воскресенье.
И что-то я расслабился... Уж очень хотелось новую Аську посмотреть. Говорю: "Ген, в ремзону я не пойду. Но можно машинку мою поближе к камере поставить?". Ну, типа, не вопрос. Бумажку о приёмке подписал и пошёл смотреть чего там японцы "намутили". Дождался, пока машинка перед камеру выкатится и полез смотреть новый ASX. Краткое мнение - в соседней теме. К слову, манагеры тоже меня уже запомнили. Только предупредили, что по их правилам в помещении запрещено фотографировать. Да и фиг с ним, спорить не стал, настроение сегодня нормальное (пару кадров, по которым вопросы, всё-равно сделал :P ).
Ну так вот. Лазаю по машине - иногда поглядываю на экран. Мастер поднял капот и что-то там крутит. Ну, лады. Не такая уж сложная операция, моторчик демонтировать (если оно вообще для проверки надо). Минут через 20 отметил для себя, что мастер капот закрыл, что-то на бумажке пишет.
Где-то через час осматривать новый ASX надоело (так как осматривать там, в принципе, особо было нечего). Смотрю на экран - Аська моя на месте. Рядом никого. Тут звонят с работы. Общаюсь минут 20. Заканчиваю разговор. Смотрю в экран - результат тот же. Иду, наливаю себе кофе. Выпиваю. НИ-КО-ГО. И машина моя стоит. Поворачиваюсь и иду к Гене, который как по мановению волшебной палочки увидев меня успевает выскочить в ремзону. Смотрю на экран. Гена достаёт из кабины бумажку, которую написал мастер БОЛЬШЕ ЧАСА НАЗАД!!!! Смотрит на неё, садится за руль и выгоняет машину из ремзоны. И через три минуты прибегает ко мне с ключами и бумагами прямо в "чилаут".
На мой закономерный вопрос ЧТО там можно проверять почти два часа, особенно с учётом того, что уже 1,5 часа мою машину никто просто в упор не видит последовал очень красивый, буквально филигранный ответ основная суть которого - "нормочасы проверки определены ММС РУС".
Впрочем, ладно. Сегодня особо не торопился и время потратил с пользой. Проверка показала, что моторчик всё же надо будет менять. Деталь заказана и прибудет в течение двух недель. Запись в книжке не делалась, так как будет оформлена после замены.
Ну вот, как-то так. Не знаю, уехал ли бы я оттуда на час быстрее, если бы как всегда "тусил" в ремзоне, или "мастера" разыграли бы ещё какую-нибудь "комедь". А может это Генин косяк (реально, странно наблюдать, как он носится с телефоном по центру, отвечая на звонки каждые две минуты, а два таких же приёмщика просто сидят за компьютерами и ощущение - будто к ним не звонит никто и никогда). Впрочем, результат по сегодняшней поездке вот такой. Конечно же работоспособность "проверенного" моторчика перепроверил (а случай разные бывают... :twisted: ) :D Когда будут менять - в ремзону полезу обязательно. :x

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 20:59
pashav
SinOptic Коля! Нк знаю , читал ли ьы мое сообщение выше?! Я приехал, мастер новый, ждал час, вышел, говорит, машина и не нужна, проверил сервисную книжку, спросил, не менял ли я чего сам, и все, сказал, ждите, как придет , позвоним!

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:02
Olegjan
Проголосовал - у нас в Калуге Касам авто поменяли без вопросов и без всяких проблем, мало того, про эту отзывную я не знал и позвонил им по-поводу задних упоров, а они меня обрадовали ещё и тем что машина попадает под замену моторчика. Записали на удобное для меня время и поменяли за 1.5 часа. Завидуйте :D

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:03
SinOptic
pashav
Не, не успел ещё. Вот видишь - у всех по разному. Но мою как минимум минут 20 по честному "курочили". :cool2:

Olegjan
Что-то мне подсказывает, что когда я буду рядом, поменяют ещё быстрее.

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:04
29RUS
Я так понял в этой теме теперь повторится все из предыдущей? :D
Я не понимаю в чем важность конкретной отзывной, что она заслуживает отлельной темы? Это я сейчас, как обыватель. Мне действительно не понятно.

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:07
SinOptic
29RUS

Тут, скорее, непонятно отношение ОД. Кто-то проверяет, кто-то сразу меняет. Другие - вообще не слышали об этом. А в соседней теме народ ищет информацию про упоры, хомуты, ремень с роликами и не находит, так как крайние пару десятков страниц обсуждаем только моторчики.

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:12
29RUS
SinOptic
По каждой отдельную сделаем? :D
Каждый ОД, это отдельная лавочка. И ничего удивительного в разных подходах нет. Поэтому и статистика ни о чем ИМХО. Значение имеет только хоть один отказ. Все остальное просто поболтать, это тоже сугубо ИМХО, но очень стойкое. :D

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:13
Ахмадеев Равиль
29RUS
Хот
29RUS писал(а):Источник цитаты Я не понимаю в чем важность конкретной отзывной, что она заслуживает отдельной темы?

Ну хоть почитаем конкретно про замену моторчиков - где, как и за какое время будут менять. Интересно ведь.

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:15
29RUS
Ахмадеев Равиль
Чего читать? Попадает машина, ехать и менять. :D

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:17
SinOptic
29RUS

Ну так обсуждение продолжится и дальше, пока все уже не поменяют этот моторчик и не успокоятся))) Так что пусть уж все разговоры будут тут, а там народ что-то полезное про предыдущие отзывные найдёт. Кстати, насколько я помню, кому-то уже страниц 10 назад в соседней теме отказали. Сказали, что всё в порядке и отправили восвояси. :)

P.S. Кстати, сайт gost.ru, где выложены списки с VINами сейчас "висит". Не нашими ли силами? :D

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:20
29RUS
:facepalm: мы сообщения по различным проблемам стараемся в одну общую тему сливать, а тут нате, наиважнейшая тема. :D
Кто быстрее поменяет моторчик, Вася или Петя? :ydvl:

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:28
SinOptic
29RUS
Да ну нет же!!! Повторюсь - мне уже жаловались что из за этой отзывной и перемывания как она проходит, почему, где, кто попал, зачем это всё и кто виноват мы засорили общую тему про отзывные. А под конец и вообще увели обсуждение куда-то в сторону. Так что пусть эта вакханалия тут продолжается. Заодно посмотрим - будут ли отказы в замене.

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:30
Nikolaich
:D :D

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:31
SinOptic
Nikolaich
Вот-вот. Я об этом :D

Отзывная кампания по замене моторчика дворников.

Добавлено: 27 сен 2017, 21:35
29RUS
SinOptic
По отказам перерыл тему, не нашел. ММС рус описали, что может служить причиной отказа.
Я же и задал вопрос, по каждой сделаем отдельную? А то дискриминация получается. Сколько человек пожаловались?

ДЛЯ ВСЕХ! Хотите узнать наверняка, обращайтесь в ММС рус. :D