Mitsubishi ASX Клуб

Нормально поменяем позже

И мой номер есть в списке...какая печаль!

Liliya
Не переживай, работает и есть не просит)

Сижу, жду замены моторчика, обещали вынести показать старый.

Liliya
Можешь прокатиться. Я поменял. И это, наверное, первый раз, когда наш ОД не до конца меня "выморозил".

KOPERNIK писал(а):Источник цитаты Ну я так понимаю - Гарантия.

Да. Гарантия на оригинальную запчасть установленную у ОД - 2 года. Но если нет записи в сервисной книжке... всё может быть. Вплоть до того, что по приезду ОД будет Вам рассказывать, что Вы сами его поменяли, поэтому - никакой гарантии. Проще всего позвонить в ММС и рассказать им о данной проблеме. Кто-то уже звонил из наших. ОД перезванивали, извинялись, приглашали поставить штампик.

FAKIR писал(а):Источник цитаты интересно до какого срока идет отзывная компания

Наши ОД уверяют, что до 2020-го.

SinOptic писал(а):Источник цитаты Но если нет записи в сервисной книжке... всё может быть.

Думаю, что наличие записи в СК необязательна. Гарантия все-равно должна быть и ОД не в праве отказать в ней при отсутствии записи в СК. Просто, надо всегда требовать от ОД (да и как мне кажется, они и обязаны это делать) бумагу о выполненных работах - заказ-наряд например.
Мне когда по гарантии меняли выхлопную систему в сборе, то заказ-наряд мне был выдан на руки. Это и может быть основанием и доказательством, для требования гарантии, в случае чего.

KOPERNIK писал(а):Источник цитаты и ОД не в праве отказать в ней при отсутствии записи в СК.

Я повторюсь - ОД запросто может схитрить и придумать какую-нибудь отмазку. ОСОБЕННО, если в реальности они НЕ поменяли моторчик. Уверен, такое тоже бывает.

KOPERNIK писал(а):Источник цитаты Просто, надо всегда требовать от ОД (да и как мне кажется, они и обязаны это делать) бумагу о выполненных работах - заказ-наряд например.

В том-то и дело, что заказ-наряд при работе по отзывным предоставлять они не обязаны. А вот делать запись в СК - ДОЛЖНЫ. И у ММС РУС именно такая позиция.

KOPERNIK писал(а):Источник цитаты когда по гарантии меняли

Замена по гарантии и замена по отзывной - немного разные вещи.

SinOptic писал(а):Источник цитаты немного разные вещи

Может и разные, но если ОД что-то делают с твоей машиной то ты имеешь полное право требовать с них бумагу об этом. Машина твоя собственность и что там натворили с ней ОД ты должен знать и в случае чего мог бы предъявить какие-либо претензии.
Так что, будет бумага - ничего придумать или схитрить ОД не сможет. А если попробует, тогда можно и в суд.

SinOptic писал(а):Источник цитаты по отзывным предоставлять они не обязаны. А вот делать запись в СК - ДОЛЖНЫ.

Про это не могу сказать, не знаю.

KOPERNIK
Тут опять же - позиция ММС РУС и отношение к ней ОД. Кстати, в СК пишут не просто о проведённой отзывной, а и номер установленной запчасти. В заказ-наряде данный номер навряд ли будет фигурировать.

Что на Митцу, что на Фольке никаких записей в СК не делали,когда обращался по гарантии, но в Митцу заказ-наряд хоть выдавали! Но в тоже время, когда повторно обращался, например по тем же сидухам, меняли повторно без проблем, в компе то у них всё отмечено, это понятно, и доказать это легко! А вот когда на Фольке поменяли рулевую рейку и я посмотрел на прайс этого агрегата, вот тогда потребовал заказ-наряд,которые они конечно обязаны выдавать на руки. Мастер тогда сказал мне, что приказ гарантийного инженера, не выдавать! Короче говоря, после моего ответа, что не уеду от них, пока не получу его на руки, после небольшого совещания,заказ-наряд отдали, но инженер попросил написать под диктовку расписку, что качеству работ, проведенных ОД на данный момент,я претензий не имею, объяснив, что таким образом они прикрывают свою задницу перед Вагом! Да! И на запчасти, которые меняют по гарантии, не на все распространяется 2х летняя гарантия, на многие ЗП, только до конца общего гарантийного периода на автомобиль!

Господа, а кроме как Дилеру звонить, какой ещё есть вариант узнать попадает ли машина под компанию?

Mnymph
Проверить по списку, ссылка в теме есть...

pashav писал(а):Источник цитаты приказ гарантийного инженера, не выдавать

Т.е. приказы какого-то инженера ставятся одэшниками выше федерального Закона ЗПП? Молодцы.

pashav

Паш, ещё раз... Гарантия и отзывная - разные вещи!!! И об отзывной записи должны быть сделаны.