Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

Cборник часто задаваемых вопросов про автомобиль Mitsubishi ASX и ответов на них
Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 21790
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Золотое перо Mitsubishi ASX Архивариус клуба 3. За активность - Золото
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 1325 раз

#31

Сообщение 29RUS » 03 фев 2015, 20:11

В сервисной книжке РФ есть такая запись:
Для возмещения расходов необходимо сохранить счет за ремонт, и после возвращения в Россию обратиться в местный официальный сервисный центр Mitsubishi.

Аватара пользователя
spanki
Майор
Майор
Сообщения: 1152
Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 13:22
Город: Беларусь, Минск
Авто: ASX 1,6 upgradeable▁ ▂ ▃ ▅ ▆
Пробег: 8900
:
3. Друзья из Белоруссии За активность - Серебро Всегда готов
Благодарил (а): 148 раз
Поблагодарили: 251 раз

#32

Сообщение spanki » 03 фев 2015, 20:35

Тут так они мне объяснили, что в случае чего машину доводят до состояния чтобы можно было ехать и вперед в россию в скрвисный центр.
cum Deo!

Аватара пользователя
spanki
Майор
Майор
Сообщения: 1152
Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 13:22
Город: Беларусь, Минск
Авто: ASX 1,6 upgradeable▁ ▂ ▃ ▅ ▆
Пробег: 8900
:
3. Друзья из Белоруссии За активность - Серебро Всегда готов
Благодарил (а): 148 раз
Поблагодарили: 251 раз

#33

Сообщение spanki » 03 фев 2015, 20:36

А по поводу сохранения чека, чувствую долго придется потом эти деньги выбивать если так поступить.
cum Deo!

Imm0RT4L
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 13 мар 2013, 23:08
Город: Санкт-Петербург
Авто: ASX 1.8 CVT Invite
Прошлый авто: Renault Scenic
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Могут ли снять с гарантии при вмешательстве в проводку?

#34

Сообщение Imm0RT4L » 11 фев 2015, 03:27

Собственно, животрепещущий вопрос: могут ли снять с гарантии машину (на гарантии до конца мая 2015 года), если на ней будет вмешательство в штатную проводку, а именно перепиновка диагностического разъема или замена его на другой разъем с переходником?
Имеет ли значение, делаю ли я сам, или в сертифицированном центре?
На машине установлен противоугонный комплекс, это тоже имеет какое-то значение?

Вопрос на повестке дня, потому что у меня ASX 2012 года, у них проблема с генераторами без обгонной муфты, предстоит замена генератора по гарантии. Собираюсь подъехать к ОД в ближайшее время, поэтому очень актуально!
Спасибо!

Аватара пользователя
Evsen1y
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 03 июн 2014, 11:25
Город: Астана
Авто: ASX CVT 2.0 4WD
Пробег: 33 000
Прошлый авто: Golf 4
Поблагодарили: 1 раз

#35

Сообщение Evsen1y » 11 фев 2015, 07:51

Imm0RT4L

Вы можете делать со своей машиной все что угодно!

Для того что бы снять Вас с гарантии, ОД должен доказать, что причиной неисправности было ваше вмешательство и это же самое должны доказать независимая экспертиза (которую вы назначаете сами).

Только после этого, вас снимут с гарантии по электронике! На остальную часть машины, гарантия сохранится!

Imm0RT4L
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 13 мар 2013, 23:08
Город: Санкт-Петербург
Авто: ASX 1.8 CVT Invite
Прошлый авто: Renault Scenic
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

#36

Сообщение Imm0RT4L » 11 фев 2015, 09:32

Даже если снимут - замена генератора по гарантии относится электронике?

Аватара пользователя
Evsen1y
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 03 июн 2014, 11:25
Город: Астана
Авто: ASX CVT 2.0 4WD
Пробег: 33 000
Прошлый авто: Golf 4
Поблагодарили: 1 раз

#37

Сообщение Evsen1y » 11 фев 2015, 09:41

Imm0RT4L
Нет, генератор они обязаны менять!

Аватара пользователя
Aдвокат
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 230
Зарегистрирован: 01 дек 2014, 10:12
Город: Южно-Сахалинск
Авто: 2013 4WD 2,0 CVT Ultimate Серебристый
Пробег: 21000
Прошлый авто: TOYOTA GAIA
:
Доброе сердце
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз

#38

Сообщение Aдвокат » 11 фев 2015, 09:45

Evsen1y писал(а):Imm0RT4L
Нет, генератор они обязаны менять!

Если не сумеют доказать, что генератор помирает именно из-за неправильно установленной сигнализации ;)
Владимир

Аватара пользователя
Evsen1y
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 03 июн 2014, 11:25
Город: Астана
Авто: ASX CVT 2.0 4WD
Пробег: 33 000
Прошлый авто: Golf 4
Поблагодарили: 1 раз

#39

Сообщение Evsen1y » 11 фев 2015, 10:12

Aдвокат

на ФЫЧах 10-12года до рестайлинга, генератор меняется по гарантии! В независимости того, что вы с ним сделали)))

Bambino
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 26 янв 2015, 16:53
Город: Москва
Авто: ASX Suriken 2.0 CVT
Прошлый авто: Hyundai Accent, Opel Astra H

#40

Сообщение Bambino » 11 фев 2015, 15:04

Evsen1y писал(а):Imm0RT4L

Вы можете делать со своей машиной все что угодно!

Для того что бы снять Вас с гарантии, ОД должен доказать, что причиной неисправности было ваше вмешательство и это же самое должны доказать независимая экспертиза (которую вы назначаете сами).

Только после этого, вас снимут с гарантии по электронике! На остальную часть машины, гарантия сохранится!


Полностью согласен, но вот только экспертизу сам потребитель не назначает. Её делает продавец, и если потребитель не согласен с выводами эксперта он делает свою. Если продавец не принимает экспертизу потребителя и настаивает на своей, то тут спор, который разрешит суд.
Suum cuique.

Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 21790
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Золотое перо Mitsubishi ASX Архивариус клуба 3. За активность - Золото
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 1325 раз

#41

Сообщение 29RUS » 11 фев 2015, 15:22

Господа! Я уже устал писать. Забудьте вообще выражение "Снять з гарантии". Такого термина просто не существует!

Imm0RT4L
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 13 мар 2013, 23:08
Город: Санкт-Петербург
Авто: ASX 1.8 CVT Invite
Прошлый авто: Renault Scenic
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

#42

Сообщение Imm0RT4L » 12 фев 2015, 00:34

Всем спасибо, записался в Рольф на ближайшее время :)

Аватара пользователя
Дмитрий Кин
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 30 дек 2014, 09:11
Город: Волгоград
Авто: ASX S 02 мт бел.перламутр
Пробег: 10800
Прошлый авто: Renault Logan
Благодарил (а): 1 раз

Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

#43

Сообщение Дмитрий Кин » 06 сен 2015, 15:26

Кто нибудь может подсказать. Гремят тор. колодки суппорта это гарантийный ремонт ? Пробег 10т. 11 месяц.

Аватара пользователя
chip60
Старшина
Старшина
Сообщения: 158
Зарегистрирован: 05 окт 2012, 12:34
Город: Moscow
Авто: FORD FOCUS
Пробег: 100000
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 21 раз

Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

#44

Сообщение chip60 » 06 сен 2015, 16:33

Дмитрий Кин писал(а):Кто нибудь может подсказать. Гремят тор. колодки суппорта это гарантийный ремонт ? Пробег 10т. 11 месяц.

Съездите на диагностику к ОД, но имейте ввиду, что согласно гарантийной политике:

2. Ограниченная область действия гарантии.
2.1. Регламентные работы при плановых технических обслуживаниях, включая диагностические и регулировочные работы, а также разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при техническом обслуживании.
2.2. Работы по очистке и смазке деталей, связанные с удалением засорений, загрязнений, коррозии в результате внешнего воздействия агрессивных химически активных веществ, в том числе применяемых в зимнее время для предотвращения замерзания поверхности дорог.
2.6. Расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
.....
тормозные колодки и накладки
тормозные диски и барабаны

.......
2.8. Незначительные отклонения, например, слабый шум, скрип, писк, вибрация и т. п., не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов, в частности, тормозной системы.

Примечание: Расход топлива, эксплуатационных материалов и интенсивность износа деталей зависят от условий эксплуатации, режимов движения и приемов вождения автомобиля и сами по себе однозначно не определяют наличия неисправности систем двигателя и автомобиля.


Посмотреть могут, далее сослаться могут на гарантийную политику и возьмут деньги за диагностику и/или чистку / смазку суппортов.

Судя по вашему описанию проблемы, будет именно так.
Так как не совсем понятно
Дмитрий Кин писал(а): Гремят тор. колодки суппорта

Что именно происходит и при каких условиях эксплуатации? ответить можете мне в лс.
Надеюсь помог с ответом :roll:

Да забыл добавить важный аспект:
Обращаем Ваше внимание, что выше изложенная информация носит ознакомительный характер, и в случае расхождений в условиях, описанных в сервисной книжке владельца автомобиля и на данной странице, приоритет остается за сервисной книжкой.

Посмотрите что у вас написано в СК, так как по опыту работы в ОД бывали случаи расхождения гарантийных политик.
Автосервис по ремонту и обслуживанию Mitsubishi
Защитное покрытие кузова Bullet liner
Все вопросы в личку.

Семен Семеныч
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 458
Зарегистрирован: 14 дек 2013, 22:48
Город: Москва
Авто: ASX 1,6 рестайл USA
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 59 раз

ТО - 2 (30 000 км)

#45

Сообщение Семен Семеныч » 12 окт 2015, 20:47

Юрий2014
допускаю что все это так, и ОД должен и сервис должен... слово "обмусоливали" говорит о том были только рассуждения на эту тему на форуме и все... только что то мне подсказывает что в нынешних условиях падения продаж человеку откажут при любой возможности и как говорит один известный всем персонаж - замучаетесь пыль глотать, бегая по судам... :) поскольку словосочетание "официальный сервисный центр" в сервисной книжке производителя однозначно будет трактоваться как авторизованный ММС сервисный центр, а список таких центров в книжке есть...
по мне так я бы не стал из-за нескольких тысяч экспериментировать чтобы потом в суде выяснять какой сервис официальный а какой нет



Вернуться в «FAQ - Часто задаваемые вопросы про Mitsubishi ASX»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость