Mitsubishi ASX Клуб

Serg34 писал(а):Источник цитаты Вопрос к магазину. Есть уверенность в оригинальности запчастей?

Это, в принципе, вопрос не к магазину, а к поставщику которого вы выбрали при заказе.
Автодок и другие инет магазины на прямую не торгуют зап частями. Они скорее выступают в роли посредника между покупателем и кучей разных "барыг" которым иногда абсолютно фиолетова эта оригинальность. Есть отзывы, списки добросовестных и не добросовестных поставщиков. Нарваться на подделку можно везде, поэтому согласен полностью с предыдущим постом Dima72.
Тут как в поговорке: "Спасение утопающего, дело рук самого утопающего".

Serg34 писал(а)::D Ставил не сам, у неофициалов. Ничего не сказали по поводу неоригинальности. Не обмывал.

И тут возникает цепочка непоняток.
1. Они точно были оригинальными?
2. Не могли сервисмены вонзить фуфел, а ваши оригинальные себе заныкать?
3. А не могли сервисмены криво поставить колодки? Лично видел как их вонзали железкой к диску. Ржал аки конь.
Зы: ваще сервисам не доверяю.
Ззы: сам (точнее сын под моим чутким руководством) недавно поменял на акебоно, даже первые километры не скрипели. Первые км педаль была мягкая, потом колодки притерлись и тормоза стали ацкими.

Dolmatinchik писал(а):Источник цитаты Скажите а скидки по клубной карте будут действовать при оплает безналом?

Цена в прайс-листе на сайте уже указана со скидкой под вашим логином, вне зависимости от формы оплаты.

Serg34 писал(а):Источник цитаты Вопрос к магазину. Есть уверенность в оригинальности запчастей? Приобрел у Вас колодки Akebono. К сожалению досконально не изучил и не сфотографировал. После замены (прошли уже примерно 2 тыс км) до сих пор посвистывают.

Мы рассматриваем все случаи подозрения в подделке, и если факт подделки подтверждается, то с поставщиком прекращается работа по бренду, поэтому за годы работы остаются только проверенные поставщики. Контроль за качеством работы поставщиков ведется постоянно, что так же позволило нам ввести обозначение официальных поставщиков по отдельным брендам. Сказать, что свист, издаваемый тормозной системой при торможении является признаком подделки мы не можем, слишком много влияющих факторов. Надо смотреть упаковку и внешний вид. Если товар заказывался у дистрибьютора - то подделка исключена.

AUTODOC.ru писал(а):

Serg34 писал(а):Источник цитаты Вопрос к магазину. Есть уверенность в оригинальности запчастей? Приобрел у Вас колодки Akebono. К сожалению досконально не изучил и не сфотографировал. После замены (прошли уже примерно 2 тыс км) до сих пор посвистывают.

Мы рассматриваем все случаи подозрения в подделке, и если факт подделки подтверждается, то с поставщиком прекращается работа по бренду, поэтому за годы работы остаются только проверенные поставщики. Контроль за качеством работы поставщиков ведется постоянно, что так же позволило нам ввести обозначение официальных поставщиков по отдельным брендам. Сказать, что свист, издаваемый тормозной системой при торможении является признаком подделки мы не можем, слишком много влияющих факторов. Надо смотреть упаковку и внешний вид. Если товар заказывался у дистрибьютора - то подделка исключена.

Добрый вечер, я заказывал воздушный фильтр у дистрибьютора оказался "левый". До сих пор возврат не сделали- тишина

Подскажите почему расхождение в ценах значительное с тем же экзистом, в том плане что без скидки там дешевле выходят некоторые товары, например теже тормозные колодки акебоно

Владимир 737 писал(а):Источник цитаты Добрый вечер, я заказывал воздушный фильтр у дистрибьютора оказался "левый". До сих пор возврат не сделали- тишина

Добрый вечер. Признаков подделки данного товара не обнаружено, расположение маркировки на фильтре меняется в зависимости от партии и линии производства. Так как фильтр был возвращен вами не в товарном виде, менеджер может отказать в возврате. При получении товара вы подтверждаете, что товар вами проверен и претензий к внешнему виду вы не имеете, после чего магазин не может отвечать за его сохранность, т.к. данный товар теперь находится у вас.

TOPIC писал(а):Источник цитаты Подскажите почему расхождение в ценах значительное с тем же экзистом, в том плане что без скидки там дешевле выходят некоторые товары, например теже тормозные колодки акебоно

Размер скидки зависит от офиса вашей регистрации и товарный группы процениваемого товара. Ценовую политику конкурентов мы не комментируем.

Уважаемые клиенты г. Муром!
Доводим до Вашего сведения, что с 20 мая 2019 года начал свою работу офис по адресу: Владимирское шоссе, д. 12 А
Контактная информация на сайте
Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!
[ ссылка на изображение ]

AUTODOC.ru писал(а):

Serg34 писал(а):Источник цитаты Вопрос к магазину. Есть уверенность в оригинальности запчастей? Приобрел у Вас колодки Akebono. К сожалению досконально не изучил и не сфотографировал. После замены (прошли уже примерно 2 тыс км) до сих пор посвистывают.

Мы рассматриваем все случаи подозрения в подделке, и если факт подделки подтверждается, то с поставщиком прекращается работа по бренду, поэтому за годы работы остаются только проверенные поставщики. Контроль за качеством работы поставщиков ведется постоянно, что так же позволило нам ввести обозначение официальных поставщиков по отдельным брендам. Сказать, что свист, издаваемый тормозной системой при торможении является признаком подделки мы не можем, слишком много влияющих факторов. Надо смотреть упаковку и внешний вид. Если товар заказывался у дистрибьютора - то подделка исключена.

Спасибо! А как на сайте определить, что продукция заказывается у дистрибьютора? Изначально можно условием определить, чтобы заказ был осуществлен у него?

AUTODOC.ru писал(а):

Владимир 737 писал(а):Источник цитаты Добрый вечер, я заказывал воздушный фильтр у дистрибьютора оказался "левый". До сих пор возврат не сделали- тишина

Добрый вечер. Признаков подделки данного товара не обнаружено, расположение маркировки на фильтре меняется в зависимости от партии и линии производства. Так как фильтр был возвращен вами не в товарном виде, менеджер может отказать в возврате. При получении товара вы подтверждаете, что товар вами проверен и претензий к внешнему виду вы не имеете, после чего магазин не может отвечать за его сохранность, т.к. данный товар теперь находится у вас.

Добрый вечер. На всех ранее купленных мной фильтрах маркировка была как положена нанесена. Конвейер один и маркировка должна находиться где положено, т.к товар производится по стандарту , а не зависить какая смена работает.Фильтр брак одназначно, верхняя часть кромки не ровная заужена. Моя ошибка, что я не вскрыл защитную упаковку (пленку) при получении, т.к полагался на склад дистрибьютора.
Неужели вы думаете, что я повредил фильтр и предъявляю претензии . Я просто хочу, что б другие люди на это не попали, от таких поставщиков избавляться надо.

Владимир 737
Этот дистрибьютор уже несколько лет поставляет данные фильтры, нареканий по ним не было, как и по 5-ти остальным фильтрам SAKURA A1081, отгруженным поставщиком в этот же день на центральный склад вместе с вашим. При получении товара отсутствие претензий к внешнему виду вы подтвердили, защитная упаковка прозрачная, повреждения должны быть видны без ее вскрытия, товар при поступлении на центральный склад и в магазин проверяется. На рассмотрение вашей претензии у магазина 10 дней.

Serg34 писал(а):Источник цитаты Спасибо! А как на сайте определить, что продукция заказывается у дистрибьютора? Изначально можно условием определить, чтобы заказ был осуществлен у него?

В прайс-листе официальные поставщики обозначаются как "Дистрибьютор" и "Дилер", на наш центральный склад Автодок-Москва (NAS/ NAL/ NALR) продукция так же поставляется от официальных поставщиков.

Dima72 писал(а):Владимир 737

AUTODOC.ru писал(а):Источник цитаты Укажите ваш логин, будем разбираться.

Ну, вот, вы всё правильно сделали.
Лёд, тронулся...............
Маленькая просьба, просветите, после чем дело закончится.

Добрый вечер. Дело закончилось отказом о возврате фильтра, ссылаясь на то что я при получении товара подписал бумаги о том, что притензий к внешнему виду не имею. Поразило другое, что они написали, что товар имеет следы загрязнения-это говорит о неквалифицированной попытки установки данного фильтра. На мой вопрос менеджеру, который делал фото, по поводу следов загрязнения лишь развёл руками и удивился сказал я здесь помочь не могу. P.S Фильтр даже не пытался устанавливать.

Владимир 737

Владимир 737 писал(а):Источник цитаты Дело закончилось отказом о возврате фильтра, ссылаясь на то что я при получении товара подписал бумаги о том, что притензий к внешнему виду не имею.

Ну что сказать, печально.
Если контора пренебрегает покупателем, то покупатель, должен пренебрегать этой конторкой.
Они торгаши, они думают только о финансовой выгоде, на всё остальное им наплевать.
Я если честно, ну никак не могу понять ситуацию, если Автодок продал подделку, то нести ответственность должен Автодок, если на бумаге стоит печать Автодок,
а "Дистрибьютор" или "Дилер" какая разница, последняя печать на бумаге которую получает покупатель стоит Автодок.
И самое печальное, что никто не дорожит покупателем.

AUTODOC.ru писал(а):Источник цитаты Признаков подделки данного товара не обнаружено, расположение маркировки на фильтре меняется в зависимости от партии и линии производства.

Могу, ошибаться, но, мне кажется это утверждение ошибочно, это первый признак подделки, хотя вам конечно видней.