[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
- LateAutumn
- Генерал-лейтенант
- Сообщения: 3807
- Зарегистрирован: 13 янв 2012, 09:54
- Город: Пушкино, Моск.обл.
- Авто: Mazda CX-5
- Пробег: 100000+
- Прошлый авто: ASX, как верный конь, привёл нового владельца в Клуб
- :
- Благодарил (а): 1875 раз
- Поблагодарили: 2710 раз
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#136KOPERNIK, а ты им официально вопрос направил?
Никогда не обижай незнакомых людей, это может быть твой Ангел- Хранитель
- Светлана 71
- Майор
- Сообщения: 1007
- Зарегистрирован: 12 мар 2012, 22:32
- Город: Тула
- Авто: ASX S11 2.0 Серебристый
- Пробег: 30000
- Прошлый авто: Mitsubishi ASX MT 1.6 Mitsubishi Lanser 9
- :
- Благодарил (а): 599 раз
- Поблагодарили: 206 раз
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#137Я не знаю как у вас, мне каждый раз после посещения ОД звонят сначала от ОД из Тулы и спрашивают всем ли я довольна, а потом звонят из Москвы и так же спрашивают... ну то есть , думаю, что у тебя будет еще возможность высказать свое мнение об оказанной услуге.
Если у тебя нет своих планов, то ты исполняешь планы других.
- MitsubishiMotorsClub
- Сержант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 07 апр 2015, 17:51
- Город: Москва
- Авто: ASX
- :
- Благодарил (а): 16 раз
- Поблагодарили: 22 раза
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#139KOPERNIK писал(а):Посетил данный сервис в субботу, 15 июня.
Делал обслуживание кондиционера. В целом, работу сделали хорошо, но есть много непоняток и нареканий. Друзья, давайте разберемся? Может быть я что-то не догоняю или в чем-то не прав? Хотелось бы получить от Вас развернутый и понятный ответ.
Владимир, здравствуйте. Спасибо за развернутый отзыв о посещении нашего автотехцентра. К сожалению, дать детальный ответ сейчас не смогу. Для этого потребуется некоторое время, чтобы выяснить подробности и во всем разобраться.
Стоимость запчастей у нас действительно считается отдельно и подбором деталей занимаются отдельно выделенные менеджеры. Что именно было посчитано в предварительном заказ-наряде выясню и обязательно отпишусь.
Для нас важен каждый клиент. И не важно приехал он на бесплатную диагностику или на "дорогие" работы. Очень надеюсь, что мы во всем разберемся, и сложившийся негатив сойдет на нет.
Обслуживание и ремонт Mitsubishi, Toyota, Lexus
Мы работаем уже 19 лет!!!
mmcclub.ru
+7(495)778-5994
+7(495)790-7274
Мы работаем уже 19 лет!!!
mmcclub.ru
+7(495)778-5994
+7(495)790-7274
- Саня62
- Старший лейтенант
- Сообщения: 581
- Зарегистрирован: 28 янв 2013, 20:58
- Город: Рязань
- Авто: ASX S11 СVT Белый перламутр
- Пробег: 96000
- Прошлый авто: Chevrolet Lacetti
- :
- Благодарил (а): 164 раза
- Поблагодарили: 227 раз
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#140Володь, такое сплошь и рядом. Мне после замены масла пытались вернуть вместо 800 граммов,грамм 200, сказали,что остальное залили в двигло, ПТФ тоже не хотели менять когда стекла после дождя полопались. Только после наезда и разбирательства и масло отдали правильно и туманки поменяли. А если бы промолчал,ну и хорошо,им плюс.
С нами стыдно,но весело.
- MitsubishiMotorsClub
- Сержант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 07 апр 2015, 17:51
- Город: Москва
- Авто: ASX
- :
- Благодарил (а): 16 раз
- Поблагодарили: 22 раза
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#141Ustas-ls писал(а):По -моему если ты заказал помыть окно и тебе объявили цену, то по фигу что мойщик применит и в каком количестве. Получил чистое окно -заплатил.
А тут чистое вымогательство и развод со стороны сервиса.
Интересная логика. Получается, при замене тормозных дисков не важно какие будут установлены детали, главное цена и сам процесс замены.
Мы всегда предлагаем клиентам выбор: оригинальные детали или более дешевые аналоги. В зависимости от того, какие запчасти будут выбраны и сложится окончательная стоимость ремонта автомобиля.
Обслуживание и ремонт Mitsubishi, Toyota, Lexus
Мы работаем уже 19 лет!!!
mmcclub.ru
+7(495)778-5994
+7(495)790-7274
Мы работаем уже 19 лет!!!
mmcclub.ru
+7(495)778-5994
+7(495)790-7274
- MitsubishiMotorsClub
- Сержант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 07 апр 2015, 17:51
- Город: Москва
- Авто: ASX
- :
- Благодарил (а): 16 раз
- Поблагодарили: 22 раза
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#142LateAutumn писал(а):KOPERNIK, а ты им официально вопрос направил?
Для нас отзыв на форуме тоже несет официальный статус
Обслуживание и ремонт Mitsubishi, Toyota, Lexus
Мы работаем уже 19 лет!!!
mmcclub.ru
+7(495)778-5994
+7(495)790-7274
Мы работаем уже 19 лет!!!
mmcclub.ru
+7(495)778-5994
+7(495)790-7274
- MitsubishiMotorsClub
- Сержант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 07 апр 2015, 17:51
- Город: Москва
- Авто: ASX
- :
- Благодарил (а): 16 раз
- Поблагодарили: 22 раза
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#143Светлана 71 писал(а):Я не знаю как у вас, мне каждый раз после посещения ОД звонят сначала от ОД из Тулы и спрашивают всем ли я довольна, а потом звонят из Москвы и так же спрашивают... ну то есть , думаю, что у тебя будет еще возможность высказать свое мнение об оказанной услуге.
Мы не делаем обзвоны после посещения нашего автотехцентра, так как были жалобы со стороны клиентов. Мы выбрали более щадящий способ - постсервисный смс-опрос по качеству обслуживания. Ответить на который можно в любое удобное время. По недовольным отзывам мы обязательно связываемся с клиентом для выяснения всех обстоятельств.
Обслуживание и ремонт Mitsubishi, Toyota, Lexus
Мы работаем уже 19 лет!!!
mmcclub.ru
+7(495)778-5994
+7(495)790-7274
Мы работаем уже 19 лет!!!
mmcclub.ru
+7(495)778-5994
+7(495)790-7274
- MitsubishiMotorsClub
- Сержант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 07 апр 2015, 17:51
- Город: Москва
- Авто: ASX
- :
- Благодарил (а): 16 раз
- Поблагодарили: 22 раза
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#144Саня62 писал(а):Володь, такое сплошь и рядом. Мне после замены масла пытались вернуть вместо 800 граммов,грамм 200, сказали,что остальное залили в двигло, ПТФ тоже не хотели менять когда стекла после дождя полопались. Только после наезда и разбирательства и масло отдали правильно и туманки поменяли. А если бы промолчал,ну и хорошо,им плюс.
В нашем автотехцентре было дело? Подскажите на какой территории обслуживались и когда именно?
Обслуживание и ремонт Mitsubishi, Toyota, Lexus
Мы работаем уже 19 лет!!!
mmcclub.ru
+7(495)778-5994
+7(495)790-7274
Мы работаем уже 19 лет!!!
mmcclub.ru
+7(495)778-5994
+7(495)790-7274
- Саня62
- Старший лейтенант
- Сообщения: 581
- Зарегистрирован: 28 янв 2013, 20:58
- Город: Рязань
- Авто: ASX S11 СVT Белый перламутр
- Пробег: 96000
- Прошлый авто: Chevrolet Lacetti
- :
- Благодарил (а): 164 раза
- Поблагодарили: 227 раз
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#145MitsubishiMotorsClub писал(а):Саня62 писал(а):Володь, такое сплошь и рядом. Мне после замены масла пытались вернуть вместо 800 граммов,грамм 200, сказали,что остальное залили в двигло, ПТФ тоже не хотели менять когда стекла после дождя полопались. Только после наезда и разбирательства и масло отдали правильно и туманки поменяли. А если бы промолчал,ну и хорошо,им плюс.
В нашем автотехцентре было дело? Подскажите на какой территории обслуживались и когда именно?
Да нет,в Рязани всё это было
С нами стыдно,но весело.
- Maikl63
- Генерал ASX
- Сообщения: 5108
- Зарегистрирован: 12 авг 2012, 18:44
- Город: МО, Орехово-Зуево, Ликино-Дулево
- Авто: ASX USA 2.0 Ultimate (серебро)
- Пробег: 145.000
- Прошлый авто: ГАЗ 3110 2.3 i + Ford Focus II
- :
- Благодарил (а): 5519 раз
- Поблагодарили: 1094 раза
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#146KOPERNIK
Володь, здесь не стану повторять тебе то, что сказал по телефону.
Но- не раз уже говорилось, что присутствие при ремонте твое право, и повторю, клубная скидка везде по умолчанию, считай, это + к твоей фамилии )
А сертификат в данном случае оч. приятное дополнение.
Смотрю ММС ответил, интересно, что выяснит представитель
Володь, здесь не стану повторять тебе то, что сказал по телефону.
Но- не раз уже говорилось, что присутствие при ремонте твое право, и повторю, клубная скидка везде по умолчанию, считай, это + к твоей фамилии )
А сертификат в данном случае оч. приятное дополнение.
MitsubishiMotorsClub писал(а):Источник цитаты Для этого потребуется некоторое время, чтобы выяснить подробности и во всем разобраться.
Смотрю ММС ответил, интересно, что выяснит представитель
Не водите машину быстрее, чем летает Ваш ангел-хранитель. Жванецкий
_________________
Михаил
_________________
Михаил
- Tsorff
- Старший лейтенант
- Сообщения: 566
- Зарегистрирован: 12 июл 2012, 21:43
- Город: Новомосковск Тульская губерния
- Авто: Pajero Sport New 2.4 DI-D MT Чёрный
- Пробег: 3000
- Прошлый авто: ASX 1.6 Белый, Out 2.4 Чёрный, Out 2.0 Белый
- :
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 54 раза
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#147У нас в Туле Автокласс цены озвучивают с учётом расходников, а если им говоришь, что со своими приедешь, то сразу пересчитывают.
После работ отзваниваются, узнают, всё ли нормально. Раз приехал на Ауте на диагностику по гарантии генератора, сказали генератор под замену и привезут только через месяц. Когда позвонили узнать как диагностика, то пожаловался, что генератор долго ждать..., через пять дней позвонили и пригласили на замену) Тот Аут 13го года был, на современных всё нормально)
После работ отзваниваются, узнают, всё ли нормально. Раз приехал на Ауте на диагностику по гарантии генератора, сказали генератор под замену и привезут только через месяц. Когда позвонили узнать как диагностика, то пожаловался, что генератор долго ждать..., через пять дней позвонили и пригласили на замену) Тот Аут 13го года был, на современных всё нормально)
Предрассветные Туманы слышат, слышат Песни из сердец уставших
Те, что шёпотом струятся на наречиях забытых...
Те, что шёпотом струятся на наречиях забытых...
- Ustas-ls
- Майор
- Сообщения: 1563
- Зарегистрирован: 09 фев 2011, 18:16
- Город: г.Сызрань Cамарская обл.
- Авто: Outlander ||| 2,0 4 wd серебристый
- Пробег: 6000
- Прошлый авто: Chevrolet Lanos,ASX S08 МТ серебристый
- :
- Благодарил (а): 393 раза
- Поблагодарили: 689 раз
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#148Tsorff писал(а):У нас в Туле Автокласс цены озвучивают с учётом расходников, а если им говоришь, что со своими приедешь, то сразу пересчитывают.
После работ отзваниваются, узнают, всё ли нормально. Раз приехал на Ауте на диагностику по гарантии генератора, сказали генератор под замену и привезут только через месяц. Когда позвонили узнать как диагностика, то пожаловался, что генератор долго ждать..., через пять дней позвонили и пригласили на замену) Тот Аут 13го года был, на современных всё нормально)
Вот товарищи из ММС что человек пишет -это правильный подход к клиенту. Озвучьте цену с расходниками, если клиент не согласен предложите альтернативу или свои пусть везет. Цена окончательная,если довольны -пожали руки. А в случае с Коперником автосервис занимался выдаиванием денег с клиента любыми способами, что стрёмно для брендовой компании. Я бы на вашем месте их наказал за жадность и негатив.
Участник Рекорда России.
-
- Маршал ASX
- Сообщения: 6405
- Зарегистрирован: 13 июл 2012, 19:26
- Город: Омск
- Авто: Outlander 2.4; S11, Синий
- Пробег: 23 000
- Прошлый авто: ASX-2011;Toyota Premio-2003;Toyota Pr.-2000;Toyota Pr.-1996;
- :
- Благодарил (а): 1066 раз
- Поблагодарили: 1099 раз
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#149KOPERNIK
Увидел и прочитал только сейчас...........
Ну, что Володя сказать, ещё раз повторю, это ТОРГАШИ, которым нужна сиюминутная выгода и всё, а на всё остальное наплевать.
Ваще фантастика и нарушение.
Ну, я бы содрал с них денег за их свинское отношение к клиентам и мошенничество, ну а реклама, каково отношение к клиентам такова и реклама......
P.S. Ещё раз убеждаюсь, на протяжении 7.5 лет, что мой ОД, один и тот же автослесарь и мастер лучшие, и цены самые дешёвые.
И это, эта та конторка, которая недавно чё то там организовывала для клуба
KOPERNIK писал(а):Источник цитаты Посетил данный сервис в субботу, 15 июня.
Увидел и прочитал только сейчас...........
Ну, что Володя сказать, ещё раз повторю, это ТОРГАШИ, которым нужна сиюминутная выгода и всё, а на всё остальное наплевать.
KOPERNIK писал(а):Источник цитаты Присутствовать в ремзоне при проведении работ НЕЛЬЗЯ.
Ваще фантастика и нарушение.
Ну, я бы содрал с них денег за их свинское отношение к клиентам и мошенничество, ну а реклама, каково отношение к клиентам такова и реклама......
P.S. Ещё раз убеждаюсь, на протяжении 7.5 лет, что мой ОД, один и тот же автослесарь и мастер лучшие, и цены самые дешёвые.
И это, эта та конторка, которая недавно чё то там организовывала для клуба
Клубные Карты. Омск.
viewtopic.php?t=7783
viewtopic.php?t=7783
- Miha_01
- Младший лейтенант
- Сообщения: 368
- Зарегистрирован: 01 дек 2018, 20:22
- Город: Раменское Московская область
- Авто: ASX 1,6 2WD MT Inform Белый перламутр
- Пробег: ~45 000
- Прошлый авто: Mitsubishi Lancer 10
- Благодарил (а): 83 раза
- Поблагодарили: 99 раз
[Москва] Mitsubishi Motors Club-ремонт и обслуживание! СКИДКИ
#150В апреле сего года перекрашивал в MMC Club дверь багажника, т.к. в гараже на машину свалился люминисцентный светильник и образовалось пара сколов и две вмятины. Покрасили хорошо, я вообще никакой разницы с остальным кузовом не замечаю - цвет кстати белый перламутр. Показывал их работу одному знакомому, который держит свой сервис, специализирующийся на кузовном ремонте, было сказано, что ремонт выполнен вполне качественно.
25 мая сего года делал ТО 15 000 + сход-развал в данном сервисе на Шоссе Энтузиастов.
Стоимость работ я знал заранее, т.к. у них на сайте есть калькулятор ТО и меня все устраивало.
Приехал со своими расходниками, никаких проблем не возникло, никто мои расходники не критиковал.
При проведении работ присутствовал лично, выдали спецодежду))), чего у ОД - Рольф Центр отродясь не было.
Никаких разводов со стороны сервисменов не было замечено, ничего не уговаривали сделать дополнительно.
И вообще мне у них понравилось.
25 мая сего года делал ТО 15 000 + сход-развал в данном сервисе на Шоссе Энтузиастов.
Стоимость работ я знал заранее, т.к. у них на сайте есть калькулятор ТО и меня все устраивало.
Приехал со своими расходниками, никаких проблем не возникло, никто мои расходники не критиковал.
При проведении работ присутствовал лично, выдали спецодежду))), чего у ОД - Рольф Центр отродясь не было.
Никаких разводов со стороны сервисменов не было замечено, ничего не уговаривали сделать дополнительно.
И вообще мне у них понравилось.
Вернуться в «Партнеры. Скидки, специальные предложения.»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя