Помогите решить вопрос с КАСКО

[PiterRus]

dok
Удачи Вам в разрешении данного вопроса

[29RUS]

dok
Так почему после осмотра 18 сразу не обратились в старую СК по этому сколу?

[dok]

Не знал я что этот микроскопический скол будет основанием в отказе в ремонте или замене по другому поводу на лобовом стекле. Не менять же стекло из за каждого миллиметрового скола.

[SLONIK]

dok СК Прогресс-гарант, одна из самых принципиальных страховых компаний...почитай отзывы на сайтах о ней. И все вопросы сразу отпадут!

[натали]

У меня было так : приезжаю я после дтп в СК , все сфоткали... и тут он мне говорит , а вы знаете у вас скол на стекле и тоже фоткать начинает . надо на замену лобовое , а скол такой малюсинкий ... я спрашиваю , а можно деньгами и не менять? Да можно , НО все моследующие сколы выплатам и замене не подлежат... пока не поменяю стекло. Стекло стоит у меня старое , а вот диски новые

[dok]

Сегодня утром посетил данную страховую компанию . Пошёл разбираться сразу с начальником отдела автострахования. Рассказал о проблеме, на что сотрудником СК мне было сказано, чтобы я внимательнее читал договор, прежде чем его подписывать. Я объяснил, что акт осмотра состоялся уже после подписания договора по независящим от меня причинам, и что данная схема взятия сначала денег, а потом поиска микроскопических дефектов, чтобы потом отказать в выплате очень смахивает на мошенническую. Я показал заказ-наряд из Рольф-юга, где я менял лобовое стекло по первой страховке в Росгосстрахе на сумму около 27000 рублей и объяснил, что когда нашли сей скол на стекле, сотрудники СК не предложили мне уменьшить страховую сумму на эту разницу, а добросовестно взяли страховой взнос как за автомобиль, не имеющий повреждений. Начальник отдела автострахования и на это не особо среагировал.Тогда я сказал, что все до единой царапины и сколы на любом элементе автомобиля я оформлю и предъявлю их к оплате СК. Также мною был озвучен вариант расторжения договора с последующим написанием негативных отзывов о мошеннической схеме работы страховой компании на всех доступных страховых и автомобильных форумах. Только после этого был вызван другой сотрудник Большаков Егор Александрович - зам. начальника управления продаж СК. После озвучивания мною всех предыдущих путей решения данной проблемы он ушёл совещаться видимо с более высоким руководством. Через несколько минут он вернулся и озвучил, что мои сколы являются дефектом эксплуатации и не повлияют на решение о вылате или замене стекла при возможных последующих повреждениях стекла. Акт осмотра при мне был переписан и в новом акте указано, что автомобиль не имеет повреждений. После этого я сказал, что претензий к данной СК я не имею, и не буду предъявлять им все сколы и царапины, которых на любом авто после года эксплуатации достаточно. Своё вчерашнее заявление на скол на переднем бампере я отозвал. Думаю, что если бы я не приехал лично в СК и в достаточно жёстской форме не общался с сотрудниками, то в случае последующих возможных проблем с лобовым стеклом меня проосто бы кинули, как лоха. Спасибо все откликнувшимся за участие и ценные советы.

[Beavis]

dok, примите мои поздравления, рад что все так хорошо закончилось... молодец...

[Vladimir61]

dok
С победой!!!

[dogmos]

примите мои поздравления, рад что все так хорошо закончилось

Не уверен, я что это хорошо судя по состоявшемуся разговору. И нет не каких гарантий, что dok не внесли в так называемый "черный список клиентов" и при наступлении не дай бог страхового случая, СК не пойдет на принцип и не начнет втыкать палки в колеса.
Я бы сменил СК. ИМХО

[Beavis]

Игорь, привет. Так если это так

Акт осмотра при мне был переписан и в новом акте указано, что автомобиль не имеет повреждений

то теперь все будет по схеме, как описано в договоре. Если будут палки, то тогда к юристам ИМХО. Менять СК накладно, они деньги полностью не вернут, будут затраты, да и не факт что другая СК не предъявит этот скол.

[ЖеньЖенич]

dok
поздравляю!!)))

товарищи, ну так чего скажете-то?????
у меня тоже КАСКО заканчивается... и есть маленькая дырочка на лобовухе... ни одной паутинки нету, но сама точка - есть. и чё? ехать выяснять - смогут ли они мне лобовуху по этому поводу поменять?
оставлять у них машину не хочется на долго...(((

[Beavis]

ЖеньЖенич, можно поехать предъявить, но мне кажется они ничего не сделают, но страховые разные бывают. У некоторых разные понятия о сколах, типа если большой - то скол, маленький - нет. А ты не хочешь оставаться в этой СК?

[dogmos]

У некоторых разные понятия о сколах, типа если большой - то скол, маленький - нет.

Если надо поменять лобовое, могу подъехать и сделать из маленького скола большой.

[DEN333]

ЖеньЖенич
Жень привет! Думаю даже не парься по этому поводу, просто пусть акт осмотра будет до подписания договора, если предъявят, попробуешь решить, если нет то отлично. А менять лобовуху из-за одного скола думаю не стоит, лучше чем на заводе тебе стекло НИКОГДА не вклеят!

[29RUS]

dogmos

ЖеньЖенич
Если ты не собираешься менять страховую, то зачем. Главное чтобы пперерыва не было между страховками, а так если укажут, то пусть сами и делают, но будет достаточно, что ты не обращался за возмещением.