Mitsubishi ASX Клуб

Подскажите, как поступить.
Съездил к ОД на замену тяги механизма переднего стеклоочистителя, на станцию технического обслуживания Mitsubishi компании Юг-Авто, расположенную по адресу пос. Яблоновский, ул.Краснодарская 1.
Долго возились, 2 часа. Машину выгнали, осмотрел, все в норме. Только выехал на дорогу в сторону въезда в Краснодар, заметил, что снизу стекла, со стороны водителя, ползет трещина. Позвонил этим "мастерам", развернулся и к ним. Развернутся удалось уже после моста. Соответственно это заняло время. Приехал, при мне они осмотрели, стали рассказывать, что трещине сто лет, но её никто не заметил, что я выехал и ко мне камень прилетел и т.д.
Отправил к ним претензию. Сегодня созвонился с руководителем этого ТО. Говорит ответ отправили почтой, ждите. В ответе: их вины в произошедшем нет.

Сергей70

Полюбому в начале трещины (визуально проследите откуда начало) должно быть повреждение, если оно под жабо и "свежее" (без грязи и пыли), то писать досудебку в ОД.

Трещина идет строго от оси поводка дворника с водительской стороны. Раздавили при снятии поводка. Соответственно трещину под жабо и не было видно. Она вылезла позже. "Мастера " из ТО соответственно утверждают, что трещина старая, была под жабо давно. Претензию я отправил, жду ответ почтой. Но руководитель ТО, сказал, что читал его и в нем их вины нет. Я так понял теперь независимая экспертиза и новая претензия по почте?

Однозначно вина "мастеров",камень под жабо не мог попасть. Уронили на лобаш случайно инструмент и готово. А созноваться не хотят. У нашей машины после ТО через 100 км. пробега пробка открутилась и масло утикло,а защита стоит. Эвакуатор,разборки,ОД масло залил ,а в сервисной книжке отметку не сделали. Косячники.

Сергей70 писал(а):... Я так понял теперь независимая экспертиза и новая претензия по почте?

Жаль конечно, но мне кажется даже экспертизе будет тяжело доказать, что трещина появилась во время ТО. Вам просто не повезло, что вы не увидели раньше. Катайтесь с трещиной и копите на новое.

При повторной разборке я наблюдал следующее: поводок стеклоочистителя со стороны водителя снимался с трудом. Для его снятия один из мастеров упирался локтем руки в стекло.

Всегда присутствуют сам , и всем остальным советую

олегин писал(а):Источник цитаты Всегда присутствуют сам

У них это возможно только со скандалом.

Сергей70 При замене моторчика дворников в Галант-Авто в Питере без проблем разрешили присутстаовать в ремзоне.

Вообще не люблю автосалоны Юг-авто
Всегда даже когда покупаешь у них авто так разводят на допах
Думаю тяжело будет теперь доказать их вину.
Ну у нас выбор по ОД ММС в Краснодаре скромный. Юг-авто и Ключавто. Я покупал и ездил все время в Ключавто.

Сергей70 писал(а):

олегин писал(а):Источник цитаты Всегда присутствуют сам

У них это возможно только со скандалом.

Значит не нужно туда ездить , только мы можем регулировать работу диллеров, только не все это понимают

Я постоянно в Ключ на Дзержинского ездил. Но его закрыли. Остался один в аэропорту. По отзывовной они только в рабочий день рассматривают. По пробкам - весь день теряю, а то и два. У них условие: 1 посещение - осмотр, заказ и ожидание детали, 2 посещение - работы.