Посоветуйте "Надежный сервис" разбирающийся в ASX

Вопросы и встречи клуба города Санкт-Петербург и ЛО
Юрий2014
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 3717
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:35
Город: Москва
Авто: ASX Instyle 4WD 2.0 CVT Серый
Пробег: >10000
Прошлый авто: Skoda Octavia A5
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 433 раза
Поблагодарили: 371 раз

Посоветуйте "Надежный сервис" разбирающийся в ASX

#46

Сообщение Юрий2014 » 22 авг 2018, 14:03

btk писал(а):Источник цитаты После дооснащения автомобиля подушками безопасности столкнулся с тем, что на передних стойках нет надписи SRS AirBag. Вроде бы мелочь, а не приятно + при дальнейшей продаже возникнут вопросы ненужные


А сейчас типа не возникнут? :D Перетяжку как раз и делают после стреляных подушек.
Не очень понял конечно, чем смущало отсутствие надписей, по факту подушки то есть под накладками, наличие будет бонусом для след. владельца.

btk
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 26 авг 2014, 11:29
Город: СПб
Авто: ASX 1.8 2WD АT
Пробег: 64000
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз
Контактная информация:

Посоветуйте "Надежный сервис" разбирающийся в ASX

#47

Сообщение btk » 22 авг 2018, 14:18

Юрий2014
Я ж все остальные шильдики поменял ;) Как я понял по конструкции, шторка раскрывается вниз, начиная от обшики стойки к багажнику, не ломая обшивки стоек. Торпедо, руль, кресла - да, стойки, вроде как нет. Не проверял и проверять не планирую :D

Аватара пользователя
Дядюшка Сэм
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 410
Зарегистрирован: 24 сен 2016, 16:18
Город: Ленинград
Авто: ASX (2012) 1.8, 2WD, CVT, intense
Пробег: 110000
Прошлый авто: Nissan Note
Благодарил (а): 192 раза
Поблагодарили: 61 раз

Посоветуйте "Надежный сервис" разбирающийся в ASX

#48

Сообщение Дядюшка Сэм » 22 авг 2018, 22:23

btk
По поводу этого случая думаю, что клиент был слишком неадекватен и решил шантажировать, чем выбесил АМП. Тем более, будет нехороший прецедент. Они не ведут переговоров с террористами :D
Хороший стук всегда наружу вылезет

btk
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 26 авг 2014, 11:29
Город: СПб
Авто: ASX 1.8 2WD АT
Пробег: 64000
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз
Контактная информация:

Посоветуйте "Надежный сервис" разбирающийся в ASX

#49

Сообщение btk » 23 авг 2018, 09:53

Дядюшка Сэм
Мне кажется, нет смысла обсуждать ситуацию между клиентом и АМП. Мы не знаем всей ситуации, да и она в данном случае не важна.
Я обратил внимание на реакцию сервиса, а точнее на то, что отфутбольвание клиента выставляют как заслугу. Мол, мы такие классные и "не ведём переговоров с террористами". Как так-то? Любимый клиент из-за ошибки сервиса становиться террористом!? На простой операции - смена масла.
Конкретно я сомневаюсь, что клиент "неадекват", сидит на таблетках или находиться на учёте, в связи с чем с ним невозможно договориться. Трамп и Ким Чен Ын о ядерном разоружении договариваются, а тут - за несколько литров масла договориться не выходит :D

sergey31
Старший прапорщик
Старший прапорщик
Сообщения: 269
Зарегистрирован: 31 мар 2011, 22:21
Город: Санкт-Петербург
Авто: ASX S08 Silver
Пробег: 145 000
Прошлый авто: ГаЗ 24, Ford Fusion
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 12 раз

Посоветуйте "Надежный сервис" разбирающийся в ASX

#50

Сообщение sergey31 » 18 сен 2018, 16:31

btk писал(а):Дядюшка Сэм
Мне кажется, нет смысла обсуждать ситуацию между клиентом и АМП. Мы не знаем всей ситуации, да и она в данном случае не важна.
Я обратил внимание на реакцию сервиса, а точнее на то, что отфутбольвание клиента выставляют как заслугу. Мол, мы такие классные и "не ведём переговоров с террористами". Как так-то? Любимый клиент из-за ошибки сервиса становиться террористом!? На простой операции - смена масла.
Конкретно я сомневаюсь, что клиент "неадекват", сидит на таблетках или находиться на учёте, в связи с чем с ним невозможно договориться. Трамп и Ким Чен Ын о ядерном разоружении договариваются, а тут - за несколько литров масла договориться не выходит :D


Ну почему же отфутболивание и т.п.???
Клиенту вполне,на мой взгляд, разумно было предложено: "Нами был предложен вариант подарить литр масла(перелив порядка 400-500мл при общем объеме 7литров) и произвести бесплатно работу по следующей замене масла, но клиент отказался." Но клиент сам отказался....
Если человек не хочет договариваться, то ему ничего не поможет. Думается мне, что даже если бы АМП согласились с требованием клиента, его негатив все равно имел место быть, есть такая категория людей которых ничем нельзя "порадовать"
Хочу, что бы всем....

btk
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 26 авг 2014, 11:29
Город: СПб
Авто: ASX 1.8 2WD АT
Пробег: 64000
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз
Контактная информация:

Посоветуйте "Надежный сервис" разбирающийся в ASX

#51

Сообщение btk » 19 сен 2018, 17:02

sergey31 писал(а):Ну почему же отфутболивание и т.п.???

Я ещё раз повторю - ситуация между клиентом и АМП в данном случае не важна, т.к. всех деталей не знаем.

А вот то, что клиента, пусть и анонимно, но всё же в соцсетях выставляют неадекватом, при этом не давая возможности ответить - очень печальный звонок.

Кстати, раз уж это тема о сервисах - напишу про АМП:
1. Менял на 60 т.км. масло в вариаторе в АМП. После замены двигатель начал "дёргаться" на хх в пробке (на форуме есть тема на этот счёт). При следующем визите обратил на это внимание сервисменов, но без результата;
2. Подтягивал ручник - ручник проработал 2 дня :) Исправлял в MLS;
3. Во время ТО сотрудники АМП обратили внимание, что у меня потерялась крышка расширительного бачка охл. жидкости - бесплатно поставили мне крышку от канистры (временно, потом сменил);
4. Попасть на сервис крайне затруднительно - постоянные записи, т.е. в большинстве ситуаций когда надо прямо сейчас (у меня таких случаев было 2 - выбрации на задней оси и разбитое лобовое) не помогу :(

antag
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 05 янв 2017, 01:03
Город: Saint-Petersburg
Авто: ASX 1.8 2WD CVT
Пробег: 65000
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Посоветуйте "Надежный сервис" разбирающийся в ASX

#52

Сообщение antag » 10 окт 2018, 23:02

Всем привет! Хочу полировку кузова. Есть устойчивые рекомендации? Желательно юг города, левый берег.



Вернуться в «Санкт-Петербург и ЛО»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость