Опять посетил ОД "Мартен". Пока так:
"Мы согласны, до четверга внесем изменения в свою документацию и Вам позвоним". Будем надеятся, что так и будет.
Дилеры г. Воронеж
-
- Рядовой
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 03 июл 2012, 23:06
- Город: ВОРОНЕЖ
- Авто: ASX S08 МТ БЕЛЫЙ
Недовольна авто салоном в Воронеже
#47две недели назад ездила на рекомендуемое то. спросили что беспокоит сказала левая стойка стучит, они для себя пометили обещали позвонить так как мастер работает с понедельника по пятницу прошло две недели звонка нет что делать. (ехать ругаться) мы выяснили сами когда машина стоит на ручнике и её шатаешь там что то стучит.
- Бугор
- Лейтенант
- Сообщения: 401
- Зарегистрирован: 30 окт 2011, 21:50
- Город: ВРН
- Авто: Invite 1.6 MT серенький
- Пробег: за сотку)
- Прошлый авто: Chevrolet Lanos
- Благодарил (а): 16 раз
- Поблагодарили: 15 раз
Re: Недовольна авто салоном в Воронеже
#48ЛИЛИЯ писал(а):две недели назад ездила на рекомендуемое то. спросили что беспокоит сказала левая стойка стучит, они для себя пометили обещали позвонить так как мастер работает с понедельника по пятницу прошло две недели звонка нет что делать. (ехать ругаться) мы выяснили сами когда машина стоит на ручнике и её шатаешь там что то стучит.
Да, ехать и ругаться! Писать заявление, после чего зарегестрировать письмо (входящий) что они его приняли. И идти прямо к директору и поднимать гай! Без этого они вообще ходят как мумии и мило улыбаются. Это случайно не "МАРТЕН" на 9-е января? Там весь салон дебилы! Я с гарантии ушел после 15000 пробега, не могу я с ними нормально общаться, начиная с момента заказа машины. Ну а к ФЫЧику моему вопросов нет - он душка!
- 36VRN
- Майор
- Сообщения: 1503
- Зарегистрирован: 04 окт 2010, 15:39
- Город: Воронеж
- Авто: Outlander 3
- Прошлый авто: ASX1.8 CVT Белый-перламутр
- :
- Поблагодарили: 21 раз
#49
ЛИЛИЯ
Какой смысл вам пока с ними ругаться? Позвоните по телефону 2629090 и официально запишитесь на диагностику подвеске, вам назначат время и дату!
Какой смысл вам пока с ними ругаться? Позвоните по телефону 2629090 и официально запишитесь на диагностику подвеске, вам назначат время и дату!
- Геннадий 12
- Сержант
- Сообщения: 94
- Зарегистрирован: 05 апр 2013, 22:36
- Город: Воронежская обл
- Авто: ASX s13 мт Белый
- Пробег: 31000
- Прошлый авто: ваз21093 ваз2106 ваз2115
-
- Рядовой
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 14 июл 2014, 23:12
- Город: Воронеж
- Авто: ASX S11 CVT 1,8 белый 2012 г.в.
- Пробег: 74 000
- Прошлый авто: ВАЗ 2105 (1993-2002)
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
#51
Машину приобретал у ОД "Авто-Дон", 1 и 2 ТО проходил там-же.
Не так давно появилось "рычание" на оборотах 1 000 - 1 300 после включения климат-контроля. В июле приехал к своему ОД "Авто-Дон". Специалист по гарантии сел на правое сидение, попросил "газануть" и тут-же поставил диагноз: "ремень - болезнь ASX 2012 года". Со словами, под гарантию не подпадает, замена на другой 1 800 р. + 1 000 р. работа. Вот это новость!
Решил съездить ко второму ОД "Мартен-Авто" с этой информацией (с мыслью, что там работники более компетентные), но уехал в отпуск на месяц. По приезду по эл.почте описал проблему в два ОД, но ответ получил только от ОД "Мартен-Авто" с предложением записаться на диагностику.
В ОД "Мартен-Авто" вергдит вынесли сразу - замена генератора на новый с обводной муфтой по гарантии. Предупредили, что ждать 2-3 месяца. В конце каждого месяца напоминал о себе через эл.почту, постоянно приходил успокаивающий ответ. И вот пару дней назад наконец-то позвонили и по гарантии произвели замену генератора. По времени заняло 1 час 20 мин. Всё рассказали и показали, даже предложили присутствовать при замене.
На 3-й ТО поеду в "Мартен-Авто" не смотря на 6% скиду в "Авто-Доне".
Не так давно появилось "рычание" на оборотах 1 000 - 1 300 после включения климат-контроля. В июле приехал к своему ОД "Авто-Дон". Специалист по гарантии сел на правое сидение, попросил "газануть" и тут-же поставил диагноз: "ремень - болезнь ASX 2012 года". Со словами, под гарантию не подпадает, замена на другой 1 800 р. + 1 000 р. работа. Вот это новость!
Решил съездить ко второму ОД "Мартен-Авто" с этой информацией (с мыслью, что там работники более компетентные), но уехал в отпуск на месяц. По приезду по эл.почте описал проблему в два ОД, но ответ получил только от ОД "Мартен-Авто" с предложением записаться на диагностику.
В ОД "Мартен-Авто" вергдит вынесли сразу - замена генератора на новый с обводной муфтой по гарантии. Предупредили, что ждать 2-3 месяца. В конце каждого месяца напоминал о себе через эл.почту, постоянно приходил успокаивающий ответ. И вот пару дней назад наконец-то позвонили и по гарантии произвели замену генератора. По времени заняло 1 час 20 мин. Всё рассказали и показали, даже предложили присутствовать при замене.
На 3-й ТО поеду в "Мартен-Авто" не смотря на 6% скиду в "Авто-Доне".
- AndrMits
- Генерал-майор
- Сообщения: 3074
- Зарегистрирован: 10 дек 2010, 16:31
- Город: Воронеж
- Авто: Volvo XC90 II D5 2016 г.в.
- Пробег: 207 000
- Прошлый авто: ASX 1.6
- :
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 102 раза
#52
Я еще когда писал, что далеть нечего в автодоне, персонал хуже страховых агентов, лишь бы денег срубить.
-
- Капитан
- Сообщения: 860
- Зарегистрирован: 19 янв 2012, 22:33
- Город: Воронеж
- Авто: ASX
- :
- Поблагодарили: 25 раз
#53
AndrMits писал(а):Я еще когда писал, что делать нечего в Автодоне, персонал хуже страховых агентов, лишь бы денег срубить.
Я такого не замечал. Все мои обращения решались нормально, чего не скажу о Мартене.
Sincerely, ggenae!
- old_boy
- Ефрейтор
- Сообщения: 36
- Зарегистрирован: 23 сен 2014, 15:23
- Город: 36RUS
- Авто: ASX Inform 1.6 S31 MT Titanium Grey Metallic
- Пробег: 15000 км
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 1 раз
#54
Уважаемые владельцы Mitsubishi ASX-1.6 (вып. 2012-2014 г., а м.б. и ранее), проходившие ТО-0, ТО-1... у ОД "Авто-Дон" или "Мартен" Воронеж. Большая просьба откликнуться, можно в личку, для решения вопроса по выявлению причины вибрации от двигателя при 2500-3000 оборотах. Есть такая ветка форума [web]http://www.mitsubishi-asx.net/forum/viewtopic.php?t=6981&postdays=0&postorder=asc&start=0[/web], которая сейчас очень активизировалась...
Заранее спасибо.
Заранее спасибо.
-
- Рядовой
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 03 янв 2015, 21:20
- Город: Воронеж
- Прошлый авто: Renaul Logan
#55
Если кому поможет информация - брал Фыча в декабре - а мартене из-за ажиотажных продаж - салон был пустой - менеджеры на веселе (общаться не желали - сказали им и так клиентов хватает) и поэтому пришлось ехать в автодон - там был очень удивлен общением и после оплаты получил через 3 дня машину))) За что им спасибо!
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей