Сгорело сцепление!!!!!!!!!!!!!! ХЕЛП

VS · Сообщение VS » 21 окт 2011, 23:49

Hworyi писал(а):что означало цитирование?

То о чём Вы написали, я испытывал на своей шкуре 5 лет

И знаю всю эту кухню изнутри. Всё что Вы написали абсолютно правильно, поэтому меня то в этом убеждать не нужно.

Hworyi · Сообщение **Hworyi** » 21 окт 2011, 23:52

Понял.

Люди, мой вам совет. Пишите претензии по факту. Не надо воду разводить. Потом цепляясь за слова в воде юристы перерисовывают картину на свой лад.

VS · Сообщение VS » 22 окт 2011, 00:03

ZVE3DA
Цена диска в Экзисте всего 3 766,74р. Поэтому для СЦ не так и дорого поменять Вам его, даже за их счёт, для поддержания своего положительного имиджа, чем ругаться с Вами и "выносить сор из избы"

В устных беседах с руководствам СЦ сошлитесь на наш Клуб и пообещайте "ославить их СЦ на всю страну". Думаю должно помочь.

DEN333 · Сообщение **DEN333** » 22 окт 2011, 00:06

VS писал(а):Цена диска в Экзисте всего 3 766,74р.

кстати как вариант при самом плохом стечении обстоятельств купить все запчасти самостоятельно и поставить у них только, либо в обще на стороне!

ZVE3DA · Сообщение **ZVE3DA** » 22 окт 2011, 00:18

Они меняют диск с корзиной, оставляют только выжимной.
Запчасти самой купить можно, но поменять на стороне уже проблематично- машина разобрана

Hworyi · Сообщение **Hworyi** » 22 окт 2011, 00:18

DEN333 писал(а):либо в обще на стороне!

В дальнейшем, при возникновении поломки, связанной со сцеплением, ОД скажет: в гарантийном ремонте отказано, т.к. ставили сцепление ставили у третьих лиц.

Hworyi · Сообщение **Hworyi** » 22 окт 2011, 00:22

Претензия готова. Товарищи, советую писать все претензии в ОД. А Рольф просто держать в курсе, т.к. во всех случаях все отказы и письма мы получаем от ОД, а не от Рольфа. Юр. статус Рольфа пока не ясен. Информации мало.

ZVE3DA · Сообщение **ZVE3DA** » 22 окт 2011, 00:31

Dogmos , посмотрела вашу ссылку- случай очень на мой похож, только у меня еще быстрее машина умерла. И человек за все сам заплатил.

А сколько еще таких...

ZVE3DA · Сообщение **ZVE3DA** » 22 окт 2011, 20:18

Hworyi, спасибо за помощь в составлении претензии !
Сегодня отвезла в Рольф. Жду. В понедельник с уведомлением отправлю в Москву в Рольф Импорт.

Успела на часик заглянуть на встречу . Очень хотелось поблагодарить лично всех, оказавших мне помощь, поддержку да и просто сочувствующих

Alexvkot, еще раз связался с представителем СЦ, обещали в понедельник поднять вопрос на совещании. Буду надеятся на лучшее.

Ребята, я так понимаю у нас не мало жалоб на "нежное сцепление", может стоит сочинить письмо в Рольф Импорт, пусть подумают над проблемой, а то мы молчим, ремонтируем сами, а может Мицубиси и не знает об этой проблеме. А Hworyi нам наверняка поможет ))) Жалко будет, если кто-то еще попадется ...

Ну может как-то так:

На http://forum.ozpp.ru, http://www.mitsubishi-asx.net
и ряде других интернет-форумов имеется немало сообщений о сгоревшем сцеплении или характерном его запахе у Mitsubishi ASX, например, при парковке или при движении в режиме stop/go.
Ранее подобные проблемы существовали и у других производителей (AUDI, NISAN). Был выявлен конструктивный просчет.

Покупая автомобиль первых годов выпуска, мы определенным образом рисковали. Однако репутация компании позволяла нам надеяться, что выявленные в процессе эксплуатации конструктивные дефекты будут оперативно исправляться в рамках гарантийного обслуживания.

Просим представить клубу официальные ответы на следующие вопросы:

1. Известно ли Mitsubishi о повышенной частоте жалоб на ”нежное сцепление” и его замене потребителем за свой счет.
2. Рассматривается ли Mitsubishi наличие конструктивного или иного дефекта в узле сцепления первого года выпуска?
3. Найдена ли причина и разработан ли уже официальный протокол исправления вышеупомянутого дефекта?

Может попробуем себя на будущее обезопасить? Пусть японцы покумекают...

DEN333 · Сообщение **DEN333** » 22 окт 2011, 20:24

ZVE3DA
письмо то сочинить можно, только вот реальных случаев единицы, на моей памяти в клубе за год два было, включая ваше. А запах если иногда у кого-то он есть то тут к сожалению с претензиями далеко не"уедешь".

Hworyi · Сообщение **Hworyi** » 22 окт 2011, 20:24

ZVE3DA, не за что.
Чтобы писать письмо в Рольф Импорт надо располагать фактами. Т.е. конкретный человек на конкретном авто менял сцепление по гарантии/не гарантии. Все гарантийные случаи у них отмечаются. Они ведут у себя учет. Это я знаю точно. Скорее всего им просто не хочется по этому поводу заморачиваться. Отзывать машины на замену той или иной детали - очень дорогостоящее удовольствие.

Beavis · Сообщение **Beavis** » 22 окт 2011, 20:50

Hworyi писал(а):Все гарантийные случаи у них отмечаются. Они ведут у себя учет

так и есть, я связывался с ними по другим проблемам, и они смотрели по базе кто, что менял...
думаю стоит им позвонить в понедельник и спросить, если девушка с которой я общался будет на месте. Только для этого нужны данные того кто менял по гарантии, помню что вроде бы кто то из питерских, но боюсь ошибиться

ZVE3DA · Сообщение **ZVE3DA** » 22 окт 2011, 21:15

Гарантийные случаи учитывают, а тре что они не признали гарантийными?
Cтатистика производителю направляется?

Hworyi · Сообщение **Hworyi** » 22 окт 2011, 21:19

ZVE3DA, а вот не гарантийные случаи, скорее всего, умалчиваются.

ZVE3DA · Сообщение **ZVE3DA** » 22 окт 2011, 21:24

Вооооооооооот, и о проблеме производителю не сообщают!!Производитель бездействует, а мы страдаем!

Я так поняла, на Фычиках люди опытные ездят- не первая это машинка у них, и просто так про запахи при парковке рассказывать не будут...

Mitsubishi ASX Клуб

Сгорело сцепление!!!!!!!!!!!!!! ХЕЛП

Кто сейчас на конференции