[Санкт-Петербург] Галант-Авто - отзывы, пожелания, вопросы

[Alex S]

Начну здесь , продолжение будет в Рольф Октябрьская .
Заезжал сегодня на Хо Ши Мина , с вопросом про течь масла с рулевого редуктора .
Позвал инженера по гарантии , спросили я к нему записывался , сказал нет , очень видать занятой , ждал минут 20 , наконец то соизволил выйти , посмотрел , предположил , что был удар по ходовой , рекомендовал записаться на диагностику ходовой , про течь слышит от меня впервые , про замену ни чего не знает , сегодня вообще ни чего не сделать . В очередной раз убедился в этом сервисе , знаю их с 2005 , сегодня была последняя капля , больше к ним ни нагой .

ПС год назад они то же порадовали , делая ТО-90000 на Падже , сказали по времени 4.5 часов , по факту больше 10

[mcd61]

знаю их с 2005

Долго однако терпел, однако долго выводы выводились.

[ballada2]

У меня скоро ТО. Раньше радовался что Галант (жукова ) рядом с домом. Но после печальной череды косяков и хамства поеду первый раз в Рольф (витебский)

[pivasik]

Отдал документы юристу,с понедельника начнём подготовку обращения в суд!Из принципа буду судится!!!

[ballada2]

pivasik
Правильно!!! Вы молодец!!!

[McDIK]

pivasik
Молодец.

[Alex S]

знаю их с 2005

Долго однако терпел, однако долго выводы выводились.

Хотелось надеятся на лучшее .
В 2005 на Л200 при ТО-0 , на новой машине влезли в развал-схождение , всё испортили и начали говорить , что у меня джип , я езжу по ямам и убил машину , и это при пробеге 1000 км. , по факту оказалось , что перед развалом не качали подвеску , три раза переделывали по три часа , пока я не плюнул и не поехал в другое место , где сделали за 31 минуту и в последствии я два года проблем не знал с развалом . ( до ТО их то же не было ) .
В 2007 они мне на двух годовалой Л200 приговорили ступичный подшипник , в наличии у них не было , они сами позвонили в Радугу , там он был , я съездил , после замены он загудел на второй день , они меня послали лесом , сказали запчасть была привезена клиентом .
В 2012 , на Паджере потёк сальник РК на задний кардан , они этого при проведении ТО даже не видели , сальника в наличии у них не было , съездил на Маршал , купил оригинал , через неделю опять течёт , даже заезжать к ним не стал , ушлёпки при замене даже не посмотрели на фланец который входил в сальник , там были задиры .
Теперь точно досвидос им

[mcd61]

Alex S

Вот это история,терпения похоже тебе не занимать, судится в ту пор не думал?
А pivasik то молодец, довели парня и он попер на них, желаю успеха и добиться положительных результатов.

.

[Кильдеева София]

Вот и я влип.Взяли машину в ремонт-по замене,тормозного шланга.Так вернули машину с большими царапинами,на передней части бампера.Написал претензию,начали торг,типа мы 50%и вы.Я в отказ.Куда на них жаловаться-подскажите люди добрые Sad

Уважаемый Андрей Юрьевич!
Нами внимательно рассмотрено Ваше заявление-претензия вх. № 193 от 14.08.2013 г., в ответ на которое позвольте сообщить следующее:
Автомобиль Mitsubishi ASX , принадлежащий Севастьяновой Ирине Викторовне и управляемый Вами на основании доверенности был принят с эвакуатора без предварительной мойки 06.08.2013, заказ-наряд № 000284103. Оценить состояние лакокрасочного покрытия не представлялось возможным.
На основании Вашего заявления, Службой безопасности ООО «Галант-Авто» было произведено внутреннее расследование и просмотр записей камер видеонаблюдения. Установлено, что данный автомобиль не покидал территорию слесарного участка. Какие-либо основания полагать то, что указанные Вами повреждения получены во время ремонта в ООО «Галант-Авто», отсутствуют. Факт повреждения автомобиля на территории ООО «Галант-Авто» не выявлен.
Учитывая клиентоориентированный подход ООО «Галант-Авто» и стремление сохранить лояльность к марке, ООО «Галант-Авто» предлагает выполнить ремонтно-кузовные работы в любое удобное время на особых условиях с предоставлением гибкой системы скидок.

[astr74]

Были проблемы с паролем, долго не мог войти и слава богу, была возможность успокоить свой пыл, и теперь по существу (я ежедневно работаю в центре на машине- сфера обслуживания, в связи с отсутствием авто ежедневно отжимаюсь на рубль-полтора за прокатное авто):
24 июля сего года был наезд на препятствие (разбит бампер+ кусок бампера проткнул радиатор), в этот же день было обращение в страховую по Каске, и всё как обычно + 15 рабочих дней на выдачу разрешения на ремонт. Исключительно на последний, обусловленный сроком день(то бишь по прошествии 3 ТРЁХ календарных недель), я получил направление на ремонт в ООО "Галант-Жуково".
18 августа 2013 в 9.30 утра (я же пока ещё уверен: чем раньше отдам, тем быстрее сделают))))состоялось незабываемое обращение по Каске в ООО "Галант-Жуково", где мастер-консультант Васильев С.В. (как в последствии оказалось не имеющий ни какого отношения к кузовному ремонту) забирает моё авто, по моей просьбе проверяет наличие з/ч на складе в Москве(и ,как странно, они есть все в наличии), с улыбкой на лице забирает авто с ключами и 7, мах 10 дневным(со слов улыбающегося мастера) ремонтом. Через неделю, мастер сказал: 6-7 сентября вы заберете авто. Через три недели, 5 сентября, когда я приехал, с авто конь не валялся, з/ч не заказывались. Три недели авто просто стояло у ОД. Прошло 5 пять недель и я продолжаю платить за прокатное авто. Я негодуэ... (т.е. забрал авто и обратился к другому ОД, видимо галант очень богатая компания, которую не интересует ремонт в 100 - 150 тысяч)
Всё остальное, ежели интересно, готов описать, ибо эмоции шкалят...

[pivasik]

Госпажа Кильдеева София.И вся ваша лавочка, нарушили закон!!!
№ 290 «Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств»ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 11 апреля 2001 г. В следствие чего увидимся в суде!!!!!!!!!!

[pivasik]

Ну вроде бы справедливость восторжествовала:[ ссылка на изображение ] Без вся кого ехидства,большое спасибо за понимание!

[mcd61]

Ну вроде бы справедливость восторжествовала:

Чето не понял, за чей счет сей банкет или это было в предыдущем сообщении:на особых условиях с предоставлением гибкой системы скидок

[astr74]

Непонятно зачем администратор сего ресурса пытается за меня решать, какой отзыв мне писать, но вот постскриптум который он удалил:

[29RUS]

astr74
Это я решил за Вас. Так как не считаю допустимым на нашем форуме. Лично я не хочу читать куда и как Вас лично имели. И пожелания смерти кому бы то ни было, так же не допустимы. Остынете и напишите свой П.С. словами человека, который понимает, что пишет в общедоступном форуме (если хотите, в общественном месте), а не разговаривает с "пацанами" во дворе. Кстати Ваш отзыв я не удалил полностью, а только часть... А вот за то, что Вы повторно разместили удаленную часть я выписываю Вам пока желтую карточку.