Карта МАР (Mitsubishi Assistance Package)

Положительные и отрицательные отзывы об автомобиле Mitsubishi ASX
Sweetheart
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 30 мар 2011, 00:52
Город: Ярославль
Авто: ФЫЧ
Поблагодарили: 1 раз

#61

Сообщение Sweetheart » 07 июн 2012, 21:37

В общем вызвали их. Сначала ехать не хотели, говорят, не знаем в чем проблема, соединяли с мастерами сервисного центра. Те, в свою очередь, тоже не понимают, почему, если сел аккумулятор, не открывается дверь с ключа.
В итоге мы позвонили еще раз и настояли, чтоб они все-равно приехали и посмотрели. Если не получится, тогда уже на диагностику к дилеру.

_____________________________________________________________
P.S. Могу теперь с полной ответственностью заявить, что MAP работает) Приехал мастер (при чем от его звонка до приезда не прошло и получаса), за минуту разблокировал дверь и подзарядил аккумулятор! Денег никаких не взял :)

Очень приятно, что эта программа помощи на дорогах не просто слова!

Аватара пользователя
Конь в авто
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 09 май 2012, 19:32
Город: Москва
Авто: ASX 1.8 S11 Черный
Поблагодарили: 2 раза

#62

Сообщение Конь в авто » 13 июл 2012, 16:24

21го июля моего фыча на покраску ставят в рольф химки, пока записывался на дату спросил о программе мап и подменном авто (разговаривал с кузовным отделом) ответили мол я не я и звонить надо в саму МАП, позвонил туда, те же сказали что надо разговаривать с дилером где чинитесь, перезваниваю на ресепшн рольфа химки, там после короткого пустословия соединяют с руководителем отдела (по работе с клиентами?)где девушка сообщает о том что у них только есть аренда, гетз 1200р в сутки, лансер 1400.
Ну и не знаю че сказать) Работает карта или нет?)

зы ремонт по страховому случаю.

Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 23273
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Участник ДРК 10 лет Участник ДРК 9 лет Участник ДРК 8 лет
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 1901 раз

#63

Сообщение 29RUS » 13 июл 2012, 16:55

Конь в авто
Вам все правильно ответили. Карта МАР работает только при гарантийном ремонте.

Vadim0130
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 546
Зарегистрирован: 16 май 2012, 13:40
Город: Москва
Авто: ASX S08 серый
Благодарил (а): 2 раза

#64

Сообщение Vadim0130 » 13 июл 2012, 16:57

Дык заявляли, что и бензин подвозят, ежли кончился, правда за сам бензин надо платить ;)
С уважением Вадим.

Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 23273
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Участник ДРК 10 лет Участник ДРК 9 лет Участник ДРК 8 лет
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 1901 раз

#65

Сообщение 29RUS » 13 июл 2012, 17:01

Vadim0130 и бензин подвозят и АКБ заряжают, а подменный автомобиль при кузавном ремонте тут при чем? Подменный авто можно требовать у СК если прописано в договоре. А так если просто логически размышлять, в честь чего должны давать подменный автомобиль если ремонт не по вине Мицу?

Vadim0130
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 546
Зарегистрирован: 16 май 2012, 13:40
Город: Москва
Авто: ASX S08 серый
Благодарил (а): 2 раза

#66

Сообщение Vadim0130 » 13 июл 2012, 17:05

Но бензин то тоже не гарантийный случай, как и доставка после ДТП.
С уважением Вадим.

Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 23273
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Участник ДРК 10 лет Участник ДРК 9 лет Участник ДРК 8 лет
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 1901 раз

#67

Сообщение 29RUS » 13 июл 2012, 17:06

Vadim0130
Так в подменном авто за деньги тоже не отказали, читать выше...

сергей_север
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 ноя 2012, 21:29
Город: тюмень
Авто: белый жемчуг ASX

#68

Сообщение сергей_север » 16 ноя 2012, 20:11

попал в дтп позвонил в мар попросил помощи эвакуатора мне перезвонили через 2 часа сказали что через час минимум приедут !отказался заплатил 1500 простому эвакуатору

Аватара пользователя
azazell
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 03 дек 2012, 16:20
Город: Санкт-Петербург
Авто: Mitsubishi ASX 1.8 Instyle CVT (S11) Тёмно-Синий
Поблагодарили: 3 раза

#69

Сообщение azazell » 03 дек 2012, 16:41

Выехала из салона вчера, на дорогах ад - бьются летние чудозвоны почем зря - пришлось в кармане объезжать по бордюру - бордюр преодолели без проблем, а вот грязь за ним - увы нет. Закопались до полколеса. Достала карточку MA - позвонила, продиктовала вин, имя итд, прислали эвакуатор фирмы ЛАТ через 40 минут - дядечка милейший вызволил за 2 секунды. Денег исключительно получил на чай - а так - все бесплатно.
Довольна.
Кто не знает куда идёт, очень удивится попав не туда.

DimanTv
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 20 дек 2011, 14:25
Город: Тверь
Авто: ASX S11 Темно-синий
Прошлый авто: grand vitara

#70

Сообщение DimanTv » 25 дек 2012, 22:00

Позвонил в МАР в 12-00 в понедельни т.к. не завелся на улице -25 аккумулятор крутит видимо залило свечи т.к. характер движения 1-2 км на работу\обратно, ходил бы пешком, но машина всегда нужна под боком т.к. не знаю нужно будет ехать по работе днем или нет. При таком режиме т.к. двигатель плохо прогревается видимо не успевают самоочищаться свечи. Продолжаю про MAP там сказали ждите. в 14-00 перезвонил уточнил правильно ли записали телефон, в ответ услышал, что они смогут только оформить заявку повторно, что я и сделал. Во вторник уехал в Командировку около 11 перзвонили я уточнил, что буду рядом с машиной не ранее 7 вечера. В 7 вечера перезвонил водитель эвакуатора стал уточнять куда подьехать и куда везти машину. После чего связался с дилером в нашем городе, который ответил, что в это время принять машину в сервисе уже некому и порекомендовал договориться с эвакуатором на следующий день. Продолжение дальше


DimanTv
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 20 дек 2011, 14:25
Город: Тверь
Авто: ASX S11 Темно-синий
Прошлый авто: grand vitara

#71

Сообщение DimanTv » 25 дек 2012, 22:09

Водитель эвакуатора а позже диспетчер не смогли перенести заказ на следующий день а просто отменили его и порекомендовали опять звонить по телефону указанному в MAP. Опять позвонил и заказал эвакуатор на среду на утро. Уже и не знаю дождусь или нет. Уже прочитал все форумы про свечи, самоочищение свечей, езду зимой, и т.п. и проштудировалруководство по эксплуатации и exist на марку оригинальных свечей и рекомендованные замены. А т.к. завтра по GISMETEO на улице уже около нуля, то если не заведусь то куплю сам свечи свечной ключ если к обеду не будет эвакуатора, то видимо придеться их самому и поменять, а если приедет эвакуатор, то пусть меняют на сервисе. (продолжение следует).

Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 23273
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Участник ДРК 10 лет Участник ДРК 9 лет Участник ДРК 8 лет
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 1901 раз

#72

Сообщение 29RUS » 25 дек 2012, 22:59

DimanTv
На сервисе вам их скорее не поменяют, а просто высушат :D

DimanTv
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 20 дек 2011, 14:25
Город: Тверь
Авто: ASX S11 Темно-синий
Прошлый авто: grand vitara

#73

Сообщение DimanTv » 26 дек 2012, 13:14

Ждать МАР надоело пошел уже третий день. Сегодня купил свечной ключ, выкрутил свечи высушил их феном жены для сушки волос, вкрутил их пока теплые и всё завелось. С MAP до сих пор не звонили (сейчас 13-00 заявка на эвакуатор была на утро). Задумка с МАР наверное хорошая, но подход чисто "Российский" не реагировать быстро вдруг уже и не надо, а вроде и не отказывали.

Dima72
Маршал ASX
Маршал ASX
Сообщения: 6405
Зарегистрирован: 13 июл 2012, 19:26
Город: Омск
Авто: Outlander 2.4; S11, Синий
Пробег: 23 000
Прошлый авто: ASX-2011;Toyota Premio-2003;Toyota Pr.-2000;Toyota Pr.-1996;
:
За взаимопомощь
Благодарил (а): 1066 раз
Поблагодарили: 1098 раз

#74

Сообщение Dima72 » 26 дек 2012, 17:27

DimanTv
Вам просто не повезло, сочувствую.
Была ситуация позвонил по мап, специально засёк время, через 25 минут(с момента звонка) уже ехал на эвакуаторе к ОД.
Как понял звонок был в москву, они связались с эвакуатором с которым у них договор и всё. Может мне повезло, но остался доволен оперативностью.
Клубные Карты. Омск.
viewtopic.php?t=7783

Аватара пользователя
Evgen66
Майор
Майор
Сообщения: 1068
Зарегистрирован: 14 июл 2010, 13:43
Город: Кузбасс
Авто: Outlander III 2.0 Instyle черный
Пробег: 23 000
Прошлый авто: ASX 1,8 S09 черный
:
Путешественник Золотые руки
Поблагодарили: 28 раз

#75

Сообщение Evgen66 » 26 дек 2012, 19:27

Мне повезло. Я позвонил первый раз при ДТП в субботу вечером. Без разговоров согласились прислать эвакуатор (100км от ОД). Я отказался, т.к. нашел свой. Потом со стоянки надо было транспортировать за 100 км. Опять все отлично. заказал на через день. приехали вовремя. Отвезли. всё вежливо и быстро.
Почему я такой добрый? Да просто зла на всех не хватает!



Вернуться в «Отзывы владельцев Mitsubishi ASX»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей