Рольф Восток - отзывы, пожелания, вопрос/ответ

Официальные дилеры Mitsubishi - Рольф. Отзывы, предложения, вопросы.

Понравился ли ОД Рольф Восток:

Да
28
62%
Нет
17
38%
 
Всего голосов: 45

Аватара пользователя
dogmos
Маршал ASX
Маршал ASX
Сообщения: 6040
Зарегистрирован: 11 июл 2010, 11:39
Авто: Белое
:
Золотые руки За верность клубу Доброе сердце
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 468 раз

#31

Сообщение dogmos » 22 апр 2012, 10:58

SLONIK писал(а):Прошел один час, мастера приемщика я не нашел!

Машина до сих пор на улице.

З.Ы. Записывался, я сюда дне недели назад....

Прошло 80 минут, машина на улице!

Прошло 2 часа, машину только что только загнали.


SLONIK При таком подходе, я бы молча написал заяву(без ругани) руководству и уехал.
Завтра Вам позвонят и всё сделают бесплатно.
Они хотят второго шоу как SUZUKI?! :D

SLONIK
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 543
Зарегистрирован: 12 май 2011, 21:25
Город: Тель Авив
Авто: ASX 2.0 2020
Прошлый авто: Lancer IX, ASX, LC-100, isuzu Trooper 3.0D
:
День Победы Активный участник акций клуба Золотая звезда III степени
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 24 раза

#32

Сообщение SLONIK » 22 апр 2012, 11:03

dogmos
Завтра мне по любому позвонят!
Они так всегда делают, после визита к ним.
-Поставте нам оценку после Вашего посещения!!!
Я им завтра поставлю :-x

HUNTER
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 319
Зарегистрирован: 21 дек 2010, 21:07
Город: Нижегородская обл г.Кулебаки-Москва
Авто: ASX S08 MT Белый
Пробег: 69000
Прошлый авто: Опель Вектра 2.2
:
Золотая звезда III степени
Поблагодарили: 5 раз

#33

Сообщение HUNTER » 22 апр 2012, 12:16

SLONIK
Привет! Из этого следует, что сервис надо выбирать, а не какой ближе к дому. Я к примеру всегда обслуживаюсь в РТР-АВТО хоть рядом есть и другие диллеры. Но зато я буду уверен что меня примут и сделают всё как надо и не будут вписывать лишние работы без моего согласия. Кстати LEXA25 там ремонтировал свою машину и ему всё сделали отлично при небольшом содействии с моей стороны. Ну вот как то так. :x

Александр19877
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 13 апр 2012, 14:37
Город: Москва
Авто: ASX 1.8 CVT S09

#34

Сообщение Александр19877 » 22 апр 2012, 12:17

Покупал авто в декабре. Удалось выторговать шипованную резину в подарок. Мать их что за ризину мне подарили, спустя 4 месяца на передних колесах ниодного шипа!! Я понимаю про дареного коня и т.п. но с таким подарком ДТП может произойти. Ну еще после 100км пробега стали появляться сверчки, скрипят поочередно по салону, пока точную дислокацию трех выявил. Надеюсь новая у меня машина, а не БУ..
Удачи на дорогах!

SLONIK
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 543
Зарегистрирован: 12 май 2011, 21:25
Город: Тель Авив
Авто: ASX 2.0 2020
Прошлый авто: Lancer IX, ASX, LC-100, isuzu Trooper 3.0D
:
День Победы Активный участник акций клуба Золотая звезда III степени
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 24 раза

#35

Сообщение SLONIK » 22 апр 2012, 14:14

Все еще нахожусь здесь (Рольф Восток) прошло 5 часов :-x
HUNTER
Привет!
Я последние 6 лет, здесь покупал и обслуживался (теперь в прошедшем) и все всегда было на 5!
Что произошло с ними сейчас не знаю, и если честно знать не хочу! :evil:

HUNTER
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 319
Зарегистрирован: 21 дек 2010, 21:07
Город: Нижегородская обл г.Кулебаки-Москва
Авто: ASX S08 MT Белый
Пробег: 69000
Прошлый авто: Опель Вектра 2.2
:
Золотая звезда III степени
Поблагодарили: 5 раз

#36

Сообщение HUNTER » 22 апр 2012, 14:23

SLONIK
SLONIK писал(а):Я последние 6 лет, здесь покупал и обслуживался (теперь в прошедшем) и все всегда было на 5!
Что произошло с ними сейчас не знаю, и если честно знать не хочу!


Ну что можно сказать об этом? Только обходить этот ОД стороной и другим не советовать, они тем самым отшибают своих постоянных клиентов, а ведь это их деньги будут уходить от них. :x

Аватара пользователя
DEN333
Маршал ASX
Маршал ASX
Сообщения: 5370
Зарегистрирован: 10 авг 2010, 12:38
Город: Москва
Авто: Volvo XC70
Прошлый авто: ASX 1.6 Intense S08 RED
:
3. За активность - Золото Доброе сердце Увлечен Футболом
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 49 раз

#37

Сообщение DEN333 » 22 апр 2012, 14:33

SLONIK
А не пробовали к руководству подойти? Представьтесь что Вы из клуба и попросите объяснений этой ситуации, скажите что одноклубники просят узнать это у них так всегда??
Сила без справедливости бесполезна, справедливость без силы также бесполезна. Масутацу Ояма

HUNTER
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 319
Зарегистрирован: 21 дек 2010, 21:07
Город: Нижегородская обл г.Кулебаки-Москва
Авто: ASX S08 MT Белый
Пробег: 69000
Прошлый авто: Опель Вектра 2.2
:
Золотая звезда III степени
Поблагодарили: 5 раз

#38

Сообщение HUNTER » 22 апр 2012, 14:45

DEN333 писал(а):SLONIK
А не пробовали к руководству подойти? Представьтесь что Вы из клуба и попросите объяснений этой ситуации, скажите что одноклубники просят узнать это у них так всегда??

Не забывайте сегодня не рабочий день, позтому начальства нет. Меня раз тоже хотели прокатить, но я сказал что буду звонить лично начальнику сервиса и ему вряд ли понравится, что его беспокоят в выходной. Вопрос был закрыт сразу же. :x

SLONIK
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 543
Зарегистрирован: 12 май 2011, 21:25
Город: Тель Авив
Авто: ASX 2.0 2020
Прошлый авто: Lancer IX, ASX, LC-100, isuzu Trooper 3.0D
:
День Победы Активный участник акций клуба Золотая звезда III степени
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 24 раза

#39

Сообщение SLONIK » 22 апр 2012, 19:31

Ну так вот! Проведя 5 с половиной часов, получил машину обратно, со словами, никаких неисправностей не обнаружено. Всех подробностей описывать не буду, побегал я вдоволь.
Но!!!
То ли, все таки нас читает, кто то из Рольфа, то ли мастер увидел, с каким видом я приближался к приемке, что первые его слова были:-Мы не возьмем с Вас деньги за диагностику!
Б...ин! Какие деньги??? Они чего там совсем, что ли .......!!!! Я приехал сделать сигналку, поставленную у них, которая на ходу включается, а они, 1е, два часа не брали машину в ремонт. 2е гоняли меня домой за вторым брелком, а то по другому они не могут влезть в сигналку (а это своим ходом не близко), потом еще мариновали, а потом:- мы ничего не нашли, у Вас все в порядке!
И еще благодетели, денег брать с меня не будут! Да, кто им после этого, что то даст?! :-x
Все на этом, мои отзывы и пожелания закрываются!

Сеня
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 11 янв 2012, 19:34
Город: Москва
Авто: S08 U17
Благодарил (а): 7 раз

#40

Сообщение Сеня » 22 апр 2012, 23:33

ТО делал в БЛОКЕ по акции клуба, а РОЛЬФ-Восток по КАСКО менял задний бампер, лобовое стекло и покраска пер. крыла - качеством доволен. К покраске претензий нет, поверте - сам этим занимаюсь.


Аватара пользователя
Rolf_Team
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 янв 2012, 16:26

#41

Сообщение Rolf_Team » 23 апр 2012, 16:30

Уважаемый SLONIK, приносим извинения за возникшую ситуацию!
Мы сожалеем, что сервис в РОЛЬФ Восток был оказан вам на несоответствующем уровне. Не могли бы вы отправить на адрес communication@rolf.ru ваше имя, ваш контактный телефон и имя мастера, с которым вы общались, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры?

SLONIK
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 543
Зарегистрирован: 12 май 2011, 21:25
Город: Тель Авив
Авто: ASX 2.0 2020
Прошлый авто: Lancer IX, ASX, LC-100, isuzu Trooper 3.0D
:
День Победы Активный участник акций клуба Золотая звезда III степени
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 24 раза

#42

Сообщение SLONIK » 23 апр 2012, 18:09

Rolf_Team
Ответил.
Будем, всем клубом, ждать от Вас ответа!

indeco
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 23:03
Город: Санкт-Петербург
Авто: ASX S08 МТ Синий
Пробег: Чуть чуть и 50000
Прошлый авто: Kia Rio

#43

Сообщение indeco » 27 апр 2012, 00:14

и чем дело кончилось?

SLONIK
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 543
Зарегистрирован: 12 май 2011, 21:25
Город: Тель Авив
Авто: ASX 2.0 2020
Прошлый авто: Lancer IX, ASX, LC-100, isuzu Trooper 3.0D
:
День Победы Активный участник акций клуба Золотая звезда III степени
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 24 раза

#44

Сообщение SLONIK » 27 апр 2012, 01:03

В том то и дело, что тишина! :-x

indeco
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 23:03
Город: Санкт-Петербург
Авто: ASX S08 МТ Синий
Пробег: Чуть чуть и 50000
Прошлый авто: Kia Rio

#45

Сообщение indeco » 27 апр 2012, 01:09

видимо было мало "времени" для ответа, подождём ещё чуть-чуть.



Вернуться в «Рольф»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя