Mitsubishi ASX Клуб

Прмвет всем!! такая не задача пора проходить ТО 1 машина куплена 5 февраля 2011 но пробег 9100км то есть по году уже пора но могу выехать гараж замело и родник пошел верхом, да и зимней резины нет короче полна ж;;;;а когда проходил ТО 0 то говорили что +-2 месяца а теперь с нового года говорят что +-1 месяц и говорят что все написано в сервисной книжке прочитал сейчас все книгу нигде не нашел
может кто подскажет где написано и какие сроки
спасибо

zolotoy76
Лично обратитесь к ОД, объясните ситуацию. Обычно ОД идёт на встречу при таких случаях как у Вас. Они фиксируют день обращения и пробег.А там уже по договорённости.

я то и обращался к ним но без результатно говорят что отсрочка месяц или снимут с гарантии так вот

zolotoy76
Это ответ менеджера или мастера приёмщика? Они и не будут на себя ни чего навешивать. Есть инженер по гарантии попробуйте с ним. У вас ситуация то тупиковая, машина стоит а время идёт.

zolotoy76
viewtopic.php?p=157812#157812
Задайте сдесь вопрос Евгению, может он что подскажет

вот они и говорят что можно просрочить только месяц и все

zolotoy76
всё оговорено было много раз. +\- 2 месяца или 2000 пробега. и в сервисной книжке об этом написано.
тему закрывать не буду, так как и вправду возможны изменения...
очень советую для разъяснения ситуации позвонить по круглосуточному бесплатному телефону информационного центра Рольф-Импорта (на их сайте есть) и всё до конца выяснить! а потом просьба отписаться. после этого тему перенесу.
удачи!

Поделюсь своим опытом. Мой тесть (обладатель Lancer X) после первого года эксплуатации даже не собирался ехать на ТО-1 (пробег был намного меньше 15000 км). Примерно через пол года попал в аварию, по КАСКО ремонтировался у ОД, где и провели заодно ТО-1. Никто его с гарантии не снимал. Позже меняли датчик кислорода по гарантии... Нет такого понятия как снятие с гарантии, это всё запугивание, можно только доказать что случай не гарантийный. Т.е. если у вас возникнет какая-либо неисправность то они должны доказать что это связано с непрохождением ТО-1 в указанный ими срок. viewtopic.php?t=1978&start=0 сообщение №11, 24, 30. Даже на офф сайте MMC написано что снять с гарантии нельзя http://www.mitsubishi-motors.ru/service/service-faq/4/ ИМХО конечно лучше пройти ТО вовремя, зачем лишнии "бадания" с ОД.
Мне тоже озвучивали +-1 месяц.

В сервисной книжке сказано, что автомобиль снимается с гарантии при несвоевременном прохождении ТО. Мне тоже сказали на сервисе, что ТО должно проводиться с погрешностью + - 1 месяц от даты. Думаю, что проблем не будет если через 2 мес ТО будет сделан....

Sergey79
Не знаю, как в новых книжках, в моей написано +/- 2 месяца и +/- 2000 км

ЖеньЖенич
спасибо! но куда тему перенесете?
вот и в этом и прикол что хочешь отдать свои деньги а они ерепениться
и где написано в сервисной книжке? я и моя жена прочитали от корки до корки но не нашли подобного.
я уже звонил по всем телефонам и везде говорят что месяц, просто когда покупал специально спрашивал у них сколько просрочить можно и первое ТО0 проходил спросил сколько они ответили что +-2 месяца просто 2 машины в семье одна зимняя вторая летняя тоесть ФЫЧ
как то так!

29RUS
а где написано страница?
спасибо

zolotoy76
Книжки сейчас нет под рукой. Читайте раздел гарантийные обязательства

zolotoy76
П. 2.10 гарантии.

официальный ответ компании РОЛЬФ-Импорт:

Условия прохождения ТО для а/м клиента прописаны в сервисной книжке на его а/м. Судя по всему, у клиента последняя версия СК, согласно п.2.10 которой допускается перепробег в 2 000 км. или 3 мес. эксплуатации.
Клиенту необходимо ориентироваться на свою сервисную книжку, а не на информацию от БЛОКА.

Для информации: более ранние сервисные книжки допускали только перепробег в 2 000 км. Если у владельца СК такого образца, соответственно, для его а/м нарушение срока в 3 мес. не предусмотрено.

Если у клиента есть вопросы – он всегда может позвонить нам по 8 – 800-200-05-25, проконсультируем более подробно.


С уважением,

Максим Алешин
Менеджер по Дилерскому Маркетингу
__________________________________________________
ООО «РОЛЬФ Импорт», дистрибьютор Митсубиши Моторс.