Кто это вам такое сказал? Или мастера ОД обладают какими-то сакральными знаниями в области замены фильтров, слива масла, замены колодок, которыми не обладают другие мастера СЦ? Официалы всегда специализировались и будут специализироваться в крупноузловом ремонте, там больших мозгов не надо, т.к. никто вникать в суть проблемы не будет, причем даже с такой заменой они умудряются накосячить.Technik писал(а):Проведение работ несертифицированным СЦ = ненадлежащее выполнение работ!"
Повторю, для безболезненного решения проблем с гарантийным ремонтом, человек проходящий ТО у неофициала, должен иметь на руках все документы о проделанных работах, если были замены масла или других жидкостей, то и сертификатов на них.
Вот вы сами себе и ответили на вопрос об отказе в гарантийном ремонте, причем проблема будет у официала. Доказывать зависимость будет ОД с привлечением независимой экспертизы, на которой будет присутствовать сам владелец.Technik писал(а):Им придется доказать, что случай с которым обратился владелец мог быть следствием этого "ненадлежащее выполнение планового технического обслуживания" И тут главная проблема
Даже если человек проходит все ТО у ОД, он все равно должен быть морально готов к судебным тяжбам, ну или хотя бы к письменным претензиям и жалобам на ОД в ММС РУС. К сожалению отказы в гарантийном обслуживании по надуманным причинам в РФ это больше норма, чем исключение из правил.
Technik писал(а):вместе с их гарантией
Еще раз повторю, гарантию дает производитель, а не ОД. ОД может дать гарантию только на проведенные работы и материалы и то доказывай потом, что ты между ТО сам ничего с машиной не нахимичил или бензин фиговый не лил.
Маслице слить и пару фильтров заменить с визуальным осмотром основных узлов. Хорошо жить не запретишь.
(по крайней мере наши, не знаю как ваши, хотя думаю мало чем отличаются) 
все обошлось: комплект ТО на маркете - 3000 руб, замена масла - 225 руб, снятие, установка защиты - 90 руб! короче около 3,5 рублей вышло. соответственно со всеми печатями и перечнем работ. можно сказать в подарок проверили жидкости, осмотрели подвеску. а че ей будет? машина новая. так то! асик както быстрей поехал) сменил дилерский кастрол из бочки на оригинальное сингапур.
