Mitsubishi ASX Клуб

Опять посетил ОД "Мартен". Пока так:
"Мы согласны, до четверга внесем изменения в свою документацию и Вам позвоним". Будем надеятся, что так и будет.

две недели назад ездила на рекомендуемое то. спросили что беспокоит сказала левая стойка стучит, они для себя пометили обещали позвонить так как мастер работает с понедельника по пятницу прошло две недели звонка нет что делать. (ехать ругаться) мы выяснили сами когда машина стоит на ручнике и её шатаешь там что то стучит.

ЛИЛИЯ писал(а):две недели назад ездила на рекомендуемое то. спросили что беспокоит сказала левая стойка стучит, они для себя пометили обещали позвонить так как мастер работает с понедельника по пятницу прошло две недели звонка нет что делать. (ехать ругаться) мы выяснили сами когда машина стоит на ручнике и её шатаешь там что то стучит.

Да, ехать и ругаться! Писать заявление, после чего зарегестрировать письмо (входящий) что они его приняли. И идти прямо к директору и поднимать гай! Без этого они вообще ходят как мумии и мило улыбаются. Это случайно не "МАРТЕН" на 9-е января? Там весь салон дебилы! Я с гарантии ушел после 15000 пробега, не могу я с ними нормально общаться, начиная с момента заказа машины. Ну а к ФЫЧику моему вопросов нет - он душка!

ЛИЛИЯ
Какой смысл вам пока с ними ругаться? Позвоните по телефону 2629090 и официально запишитесь на диагностику подвеске, вам назначат время и дату!

Хотелось спросить об ОД АВТО МИР.Какое отношения к клиентам сейчас?

Машину приобретал у ОД "Авто-Дон", 1 и 2 ТО проходил там-же.
Не так давно появилось "рычание" на оборотах 1 000 - 1 300 после включения климат-контроля. В июле приехал к своему ОД "Авто-Дон". Специалист по гарантии сел на правое сидение, попросил "газануть" и тут-же поставил диагноз: "ремень - болезнь ASX 2012 года". Со словами, под гарантию не подпадает, замена на другой 1 800 р. + 1 000 р. работа. Вот это новость!

Решил съездить ко второму ОД "Мартен-Авто" с этой информацией (с мыслью, что там работники более компетентные), но уехал в отпуск на месяц. По приезду по эл.почте описал проблему в два ОД, но ответ получил только от ОД "Мартен-Авто" с предложением записаться на диагностику.
В ОД "Мартен-Авто" вергдит вынесли сразу - замена генератора на новый с обводной муфтой по гарантии. Предупредили, что ждать 2-3 месяца. В конце каждого месяца напоминал о себе через эл.почту, постоянно приходил успокаивающий ответ. И вот пару дней назад наконец-то позвонили и по гарантии произвели замену генератора. По времени заняло 1 час 20 мин. Всё рассказали и показали, даже предложили присутствовать при замене.

На 3-й ТО поеду в "Мартен-Авто" не смотря на 6% скиду в "Авто-Доне".

Я еще когда писал, что далеть нечего в автодоне, персонал хуже страховых агентов, лишь бы денег срубить.

AndrMits писал(а):Я еще когда писал, что делать нечего в Автодоне, персонал хуже страховых агентов, лишь бы денег срубить.

Я такого не замечал. Все мои обращения решались нормально, чего не скажу о Мартене.

Уважаемые владельцы Mitsubishi ASX-1.6 (вып. 2012-2014 г., а м.б. и ранее), проходившие ТО-0, ТО-1... у ОД "Авто-Дон" или "Мартен" Воронеж. Большая просьба откликнуться, можно в личку, для решения вопроса по выявлению причины вибрации от двигателя при 2500-3000 оборотах. Есть такая ветка форума [web]http://www.mitsubishi-asx.net/forum/viewtopic.php?t=6981&postdays=0&postorder=asc&start=0[/web], которая сейчас очень активизировалась...
Заранее спасибо.

Если кому поможет информация - брал Фыча в декабре - а мартене из-за ажиотажных продаж - салон был пустой - менеджеры на веселе (общаться не желали - сказали им и так клиентов хватает) и поэтому пришлось ехать в автодон - там был очень удивлен общением и после оплаты получил через 3 дня машину))) За что им спасибо!