[СПб] РОЛЬФ Витебский - отзывы, пожелания, вопросы

[ballada2]

Господа!!! Я в шоке!!! Привозил машину на ремонт по гарантии!! Зацвела крышка багажника.. Менеджер по гарантии Сергей всё принял как положено и через 2 недели я приехал на Гарантийную перекраску. Оставил своего любимца ASX на 3 дня на покраску.
Через 3 дня позвонили и сказал забирайте всё ок. Ехать мне без машины до РОЛЬФА час с лишним. И что я увидел по приезду!!!!
Улыбчиво Сергей повёл меня к моему авто, затем мы открыли крышку что-бы посмотреть как перекрасили в особенности то место где была ржа... И вот тут то мы оба и ОХ****ЕЛИ!!! Доблестный маляр, не долго думая перекрасил всю дверь багажника, прямо по ржавчине!!! ВОТ ТАК ВОТ ТУПО!!! По вспучившемуся железу наложил второй слой краски!!! КАК ТАК Разве такое может быть в РОЛЬФЕ?? Вы же профессионалы мать вашу!!! В итоге это место сейчас перекрашивают заново. А я прогаживаю день без машины, так-как сорвалось много важных дел!!!
P.S. Так закрасить ржавчину могу и я. Замазка в цвет тоже имеется

[ashasx]

Всем доброго дня!
У меня вот какая ситуация: в 20-х числах сентября записался на диагностику в РОЛЬФ-ВИТЕБСКИЙ в связи с рокотом "под капотом"....после проверки признали что необходимо заменить ГЕНЕРАТОР (машина на гарантии.....куплена в этом году, но модельный ряд 2013)..... и вот жду этот генератор до сих пор....на все мои вопросы менеджеры и мастера аккуратно съезжают...мол много таких заявок Завод-изготовитель в Японии! не справляется!.....ЖДИТЕ...может в середине ноября...а может и фиг знает когда....... И вот тут собственно вопрос: можно как-то получить "официально" что эту деталь (а именно "ротор в сборе") на самом деле "делают"...и дилер тут не при делах и все тупо ЖДУТ.....или мой порядковый номер в этой очереди какой?..... Потому что т.к. машина на гарантии этот генератор еще можно год ждать...... (при необходимости номер заказа и Ф.И.О. мастера могу скинуть в личку).... Или мне проще написать в службу качества и поддержки клиентов на сам завод? (не хочется до этого доводить)......
Заранее СПАСИБО!

[29RUS]

ashasx
Самый действенный способ, как показывает практика, это написать письменную претензию ОД. Нпомнив ему, что ЗОЗПП дает на гарантийный ремонт 45 суток и отсутствие запчастей в данном случае отговоркой не является.

[ashasx]

Тут есть еще один момент....официально никаких записей в сервисной книжке не делалось...... у меня есть только "номер заказа"..... И в добавок сказали что эта проблема не влияет на технические хар-ки автомобиля и т.д.

[Alex211]

Вполне приличный автосалон Рольф Витебский . Отзывы про него я слышал разные, но лично мне понравился ассортимент и работа сотрудников. Они не ленились мне показывать машины, хотя в тот день я так нечего и не купил, а только присмотрел. В будущем, когда деньжат подкоплю обязательно куплю автомобиль митсубиши ACX,у брата когда беру просто кайфую,а в кредиты и рассрочки лесть мне как-то не хочется, хотя условия на них в автосалоне Рольф Витебский очень заманчивые.

[НИКОЛАЙ1971]

Добрый день. Хочу поделиться информацией по поводу скидок владельцам клубных карт у официального дилера Рольф Витебский в Санкт Петербурге - скидок нет.
Сегодня проходил ТО-60 000 поинтересовался скидкой для клубов и в частности для нашего клуба,показал карту,на что получил ответ: "мы официалы и никаких партнерских отношений с клубами у нас нет". При мне мастер звонил "ответственному сотруднику" которая подтвердила его слова.

[sribyanik]

РОЛЬФ Витебский задает новый формат мероприятия и приглашает вас посетить первый фестиваль внедорожников и кроссоверов c 17 по 19 июня!

Если вы - автовладелец или ищете настоящий внедорожник, а, может, стильный городской кроссовер, непременно загляните в РОЛЬФ Витебский.
Вас ждут выставка-продажа новых автомобилей и надежных авто с пробегом 15 мировых брендов, ярмарка полезных автотоваров со скидками и подарки!

Фестиваль - это дни сверхвыгодных предложений!
В акции участвуют более 300 новых авто и авто с пробегом.

Зарегистрируйте на мероприятие по телефону 8(812)320-00-20.
Подробности на сайте http://www.rolf-vitebskiy.ru/actions...Vitebskiy.html

[sribyanik]

Первая закрытая распродажа MITSUBISHI в РОЛЬФ Витебский!
Это не шутка и не маркетинговый ход!

РОЛЬФ Витебский, первый дилер MITSUBISHI в Санкт-Петербурге, задает новый формат мероприятия и приглашает вас посетить первую настоящую ЗАКРЫТУЮ распродажу MITSUBISHI Outlander 24 июня с 22:00 по 23:59.

7 причин зарегистрироваться на мероприятие:
- 20 автомобилей различных комплектаций и цветов по закрытому прайсу
- 120 минут на принятие решения
- 20 счастливых обладателей Outlander по лучшей цене в городе
- 3 уникальных подарка каждому покупателю
- 1 руководитель отдела продаж, гарантирующий индивидуальное предложение
- 5 квалифицированных продавцов-консультантов, готовых ответить на все интересующие вас вопросы
- цена на автомобили действительна ТОЛЬКО 2 ЧАСА

Просим обратить внимание, что регистрация на мероприятие обязательна, и вход осуществляется только по спискам.
Зарегистрируйтесь на мероприятие уже сейчас! Звоните 8(812)320-00-20.

[Autor]

Такие надоедливые менеджеры в этом салоне, спасенья нет...
А по обслужке претензий нет.

[РыбачОк]

Брал там Аута по трейд ину.
Все понравилось. За день всё сделали - в 11:00 приехал на ФЫЧе, а в 20:00 уехал на Ауте.

[zhudy]

Сначала приобрел у них автомашину, напарили мне доплат на 400 т.р. в эфории не заметил, ну а потом уже поздно было откатывать. Быстро напарили и продали, до этого брал машину в Петровском, им до Рольфа во впаривании далеко. Решил пройти ТО-1, на сайте цена в 11 т.р. В итоге сделали мне ТО, при этом я отказался от установки фильтра за 2300, однако итоговая сумма почти в 14 000 р. превысила указанную на оф.сайте Мицубиси. Короче ужас, больше к ним не ногой, буду уже сам масло менять....
не так давно позвонили, извинились за неправильную оценку собственных работ, пообещав на ТО № 2 скидку с учетом переплаты за ТО № 1, да еще и мойку люкс в подарок