[СПб] РОЛЬФ Витебский - отзывы, пожелания, вопросы

[dimod]

ну резина у них была в сборе.вот я на её внимание и обратил.не дорого было .вроде 27000.на стальных.ну вот защиту собираюсь брать,а дорого у них там??не помните?

[PiterRus]

а что посоветуете докупить????мне где-то числа 22 забирать

Я ничего не докупала в Рольфе. Резина у них дорогая еще и за шиномонтаж заплатите. Я резину на Фучика брала по 4200,

и я там же за 5500+1200переобувка

[dimod]

и где на Фучика??что за магазин?

[PiterRus]

и где на Фучика??что за магазин?

там рынок большой и куча магазинов
заедь и посмотри

пересись в болталку

[SAN69]

Читайте внимательнее форум.Про защиту(вообще прайс)да же сегодня выкладывали.И про вашу резину(в списках форума)несколько страниц напечатано.Зайдите на список форума-не ленитесь,читайте!

[dimod]

да всё я сеголдня видел..и списки.всё видел!!!
мнения хотел услышать!

[alexvkot]

Как-то отписывался, что Карлайн предоставляет нам услуги по московским ценам (помните: 15% и 5%?).
Можно (Паш) обвинить меня, что я опять агитирую за Рольф, но я за справедливость. Если помните (не могу процитировать потому, как почистили и закрыли темы) я писал, что нормо-час со скидкой в 5% равен московскому со скидкой 15% и равен 1780. Сегодня нашёл на нашем форуме отчёт xela-79 о ТО-1:
viewtopic.php?p=71656#71656
Считайте сами...

[alexvkot]

Всем доброго времени суток!
Сегодня заехал в Рольф Карлайн. Пообщался с руководителем отдела продаж. Уточнил по поводу скидок - 5% на обслуживание и зап/части.
Наши визитки стоят на стойках информации, лично опросил девушек за стойками - о нашем клубе в курсе, о скидках для наших одноклубников знают. Так же обратился с тем же вопросом в отдел зап/частей, тоже ответили утвердительно.
Если у вас возникают какие-то вопросы по обслуживанию или вам отказывают в скидке, то не стесняйтесь, обращайтесь с претензиями к Руководителям Отдела Продаж:
- в Рольф Карлайн - Голибина Надежда
- в Рольф Лахта - Устров Владимир
Можно звонить мне по телефону (911) 228-18-89
В крайнем случае вы всегда можете отписаться в Книге Жалоб и Предложений которая выглядит так:
[ ссылка на изображение ]
Не забывайте - это обратная связь Руководства дилерского центра с покупателями! Иначе как они узнают о наших проблемах?

[xarlei]

Покупали в Рольф Карлайн на Витебском. С нами работал менеджер Игорь Аверичев. Никакого нажима. Все рассказал, объснил, показал. Все "+" и "-". Все четко как в аптеке. Сроки доставки, сроки доп.установок, сроки получения машины - все как оговаривал. Никакой волокиты. Остались очень довольны.

[alexvkot]

Покупали в Рольф Карлайн на Витебском.

Пополняются ряды Питерских одноклубников! Добро пожаловать в "секту"!!!

[Andrey191178]

Очень хочется спросить у представителей салона Рольф-Карлайн.
Что это за ситуация с нашим одноклубником, с ожиданием машины, стоимостью в 1 200 000 руб. 8 месяцев ?
Какое-то форменное безобразие !..
viewtopic.php?t=1474&postdays=0&postorder=asc&start=540
Сообщения 555 и 557.
Если так дальше продлится, мы приедем защищать нашего одноклубника всем питерским ASX-клубом !
За такие вещи можно и бойкот от всего клуба схлопотать... Во всяком случае, от большинства !

[Andrey191178]

Сегодня посетил Рольф-Карлайн и задал наши накопившиеся вопросы старшему продавцу-консультанту Крылову Павлу. Получил убедительные ответы, за что ему, большое спасибо...
Он заверил, что если у кого-нибудь возникают какие-то непонятки или недоверие к своему менеджеру, то нужно обращаться с вопросами непосредственно к нему : +7 911 777 79 07, ну или к Голибиной Надежде (сообщение №53).
Так же я порекомендовал ему зарегистрироваться на нашем форуме и подобно Автономову Вадиму из Рольф-Диамант реагировать на наши послания в этой теме. Так что можно попробовать общаться с Рольф-Карлайн здесь.

[Дмитрий Паршиков]

Добрый день, уважаемые владельцы ФЫЧей Питера.

В этом разделе сотрудники Рольф Карлайн готовы отвечать на вопросы членов клуба.

Для того, чтобы наше общение проходило полезно и эффективно, мы просим придерживаться некоторых правил:

1.В этом разделе идет диалог с сотрудниками Рольф Карлайн и обсуждение конкретных вопросов. Пожалуйста, не прибегайте к сравнению дилеров и не ссылайтесь на отличия в работе дилеров...

2.Постарайтесь формулировать вопросы четко, конкретно и адресно. Уверен, что мы не будем оскорблять и "переходить на личности" как участников форума, так и представителей Рольф Карлайн

3. В этом разделе НЕ обсуждаются:
-вопросы гарантии (все случаи требуют индивидуального разбора и личного присутствия владельца авто на станциии диллера);
-вопросы наличия и стоимости запчастей (эту информацию вы можете уточнить по телефону)

4. Позиция представителей Рольф Карлайн является официальной позицией Компании.

На все вопросы, связанные со стоимостью и сроками поставки автомобилей, запасных частей, а так же сервисного обслуживания, сотрудники Рольф Карлайн готовы ответить по телефонам:
-сервис (812) 320 0022
-отдел запасных частей и аксессуаров (812) 320 0021
-отдел продаж (812) 320 0020

C уважением
Дмитрий Паршиков
Директор ДЦ Рольф Карлайн

[Abonent]

Коллега по работе купила в Карлайне S09. Менеджер сказал не обращать внимание на подрулевые лепестки - они на этой комплектации не работают

[Andrey191178]

Дмитрий Паршиков, спасибо Вам, что вняли моим просьбам, и будете присутствовать на нашем празднике жизни.
По большому счету, все участники форума страшно счастливы быть обладателями Mitsubishi ASX, и сильно расстраиваются, когда что-то с машиной не так (не отдают вовремя, плохо отремонтировали, новая авто барахлит и прочее).
Вопросы к Рольф-Карлайн возникают часто, примерно раз в две недели, это я могу подтвердить как Ваш клиент, я тоже купил своего ФЫЧа в вашем салоне.
Будем рады, если сможем оперативно получать ответы !