[Москва] Официальный дилер "РОЛЬФ Юг"-скидки клубу

[Dima72]

stan77

Источник цитаты Заменили фильтр прямо в зоне выдачи машины.

Компенсацию нада было требовать..........

[SiViO]

Источник цитаты При выдаче машины сняли перчаточный ящик и выяснилось, что салонный фильтр грязный, его не меняли!

Обычно все что меняют они отдают владельцу, неужели подкладывают чужие.

[stan77]

Источник цитаты При выдаче машины сняли перчаточный ящик и выяснилось, что салонный фильтр грязный, его не меняли!

Обычно все что меняют они отдают владельцу, неужели подкладывают чужие.

Так и было. Заметил, что нет старого фильтра. Выдававший машину сотрудник поискал - не нашёл. Сняли «бардачок» и обнаружили, что фильтр грязный.
Основная версия "Рольфа-Юг"- забывчивость сотрудника. Но что-то мне не верится...
А, вообще, всё началось со спора с сервисным бюро о стоимости снятия/установки защиты картера. За снять/установить защиту при ТО они захотели 1200₽ отдельной строкой.

Предыдущую машину покупал и обслуживал в «Рольфе-Юг». Никаких проблем не было никогда. Всё качественно, достойное отношение к клиенту, нормальные скидки по карте клуба или по акциям. Новую машину в прошлом году у них же купил, очень понравилось общение с менеджером.
А вот в этом году Рольф начал вызывать разочарование

[SiViO]

Источник цитаты А вот в этом году Рольф начал вызывать разочарование

Согласен, раньше все было как часики, все по честному. В этом году задача раскрутить клиента.
Капитальный ремонт всего сервиса видно в копеечку встал, нужно отрабатывать.

[SinOptic]

Источник цитаты За снять/установить защиту при ТО они захотели 1200₽ отдельной строкой.

Мамочки мои!!!! У нас у ОД Вольво защиту снять всего 400 стоит!!! Что-то там в Вашем Рольфе совсем озверели!!!